Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr gutes Personal und das preis leistungdverhältnis passt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/10/2018)
Date of experience: 09/2018

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Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr angenehm, nettes zuvorkommendes Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/09/2018)
Date of experience: 09/2018

sehr gut, würden dieses Hotel jederzeit wieder wählen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Vriendelijk personeel, nette kamer, vlotte verbinding met het centrum.

Beste gast. wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung,

Wij danken u voor uw verblijf in ons huis en de positieve beoordeling.

Het team van het Dorint Hotel Köln-Junkersdorf stuurt warme groeten uit de kathedraalstad en kijkt ernaar uit u binnenkort weer te zien.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (26/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Eingangsbereich nur Treppen, keine Möglichkeit den Koffer hochzuziehen, Adresse schwierig zu finden wenn man über die Agentur bucht, da die Adresse Groß drauf steht und die des Hotels leicht zu übersehen ist, sehr negativ.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Unbefriedigend das erste Zimmer war zur Hauptstraße und eine riesen Katastrophe!! Das zweite Zimmer wurde uns mit einem Zuschlag von 10,-€ die verkauft, eine Unverschämtheit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Um erfolgreich an einer Service- und Qualitätsoptimierung arbeiten zu können, würden wir uns freuen, Ihre Bewertungsdetails persönlich zu besprechen. Gerne können Sie uns unter 0221-2806-1603 kontaktieren. Sie würden uns damit sehr weiterhelfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich über eine telefonische Rückmeldung.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das Personal geht teilweise überhaupt nicht!
Hände tätowiert, lange “Krallen”, frech, Buchung war Chaos, unfreundlich geweckt obwohl Aufenthalt noch andauerte, Garage doppelt abgerechnet...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Im allgemeinen ein sehr schönes Hotel , wo man sich auf alle Fälle wohl fühlt.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Leistungen zu verbessern.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer während Ihres Aufenthalts Mängel aufwies.
Wir nehmen Ihre Kritik auch zum Anlass, die internen Abläufe im Haus zu kontrollieren und zu optimieren.

Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihr Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
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