Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Ich werde wohl nicht mehr buchen. Service war nett und zuvorkommend, Frühstück war toll, aber ich habe beide Nächte kaum geschlafen, da ich auf den Matratzen nicht schlafen konnte. Mitten in der Nacht habe ich kapituliert uns habe auf dem Boden geschlafen

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Saubere, gepflegte Zimmer mit modernem Mobiliar.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (16/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Alles tip top.
Komme gerne wieder.
Der Fauxpas Ihrer Mitarbeiterin beim Frühstück hat mir den ersten Schmunzler des Tages verschafft.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

typisches Stadthotel, nüchtern und zweckmäßig.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Gute Lage // Zimmer funktional // Minibar fehlt // kein Angebot für einen "Mitternachtssnack

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Befriedigendes Basic Hotel.......................................................................................................

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (20/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Mein Sohn und ich hatten nichts zu bemängeln.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Alles da.Gut geführt
.Personal gut geschult.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Business-Hotel an einer sehr stark frequentierten Straße gelegen, von der man im Zimmer aber nichts hört.
Die Klimaanalager hat ihr bestes gegeben ( lässt zumindest die Lautstärke vermuten), aber leider kam sie nicht gegen das Wetter ( ca. 20 Grad Außentemperatur) an.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Leider wird der gute Eindruck des Zimmers und auch des Frühstücksbereiches zunichte gemacht durch unzureichenden Service bei Buchung, Zimmervergabe und Rechnungszahlung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
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