Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,610 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Dear Guest, thank you for your detailed feedback on your stay with us. We are delighted that you rated our team's service, as well as the cleanliness and convenient transport links positively. We gratefully accept your praise, as these aspects are particularly important to us. At the same time, we regret that you were not completely satisfied with the furnishings and comfort of your room, as well as the value for money. We take your comments regarding the furniture and bathroom very seriously and consider them an important suggestion. Our guests' perceptions help us to specifically consider possible improvements. Thank you for taking the time to provide feedback. Your assessment is a valuable support for us in further developing our offerings. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die gute Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung des Services und der Zimmer nehmen wir mit Wertschätzung zur Kenntnis. Ihren Hinweis zum Lüfter und zur Funktionalität der Zimmereinrichtung nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig zu prüfen und zu verbessern. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, dass Ihr Gesamteindruck positiv ausgefallen ist. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen zu einzelnen Aspekten Ihres Besuchs mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses so zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihr differenziertes Feedback hilft uns, das Gästeerlebnis kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Qualität unserer Leistungen auf hohem Niveau zu halten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Verkehrsanbindung sowie der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers so zufrieden waren. Ihre hohen Bewertungen für den Service und die Funktionalität des Zimmers sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Einsatzes. Auch Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel und motivieren uns, den Qualitätsstandard kontinuierlich hoch zu halten. Ihr Urteil zeigt uns, dass wir zentrale Erwartungen erfüllen konnten und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Ihr Feedback ist für uns eine Bestätigung und hilft uns, das Hotelerlebnis für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback und die durchweg sehr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren – insbesondere mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit, dem Komfort Ihres Zimmers und unserem Service. Ihre Anerkennung motiviert das gesamte Team, weiterhin unseren Gästen ein durchweg angenehmes Hotelerlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By vater kinderausflug von 25 -58..
Group
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

einzige was richtig scheisse war am sonntag morgen kein warm wasser beim duschen, darf normalerweise in so einem hotel nicht passiern absolues no go

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns umfassend zu bewerten und uns Ihre ehrlichen Eindrücke so offen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es am Sonntagmorgen zu Problemen mit dem Warmwasser gekommen ist und Sie dadurch eine unangenehme Erfahrung beim Duschen machen mussten. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, denn eine zuverlässige Warmwasserversorgung ist für einen angenehmen Hotelaufenthalt selbstverständlich und sollte keinesfalls fehlen. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierten Rückmeldungen und Ihr Vertrauen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By M.W.
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es gab kein Warmwasser bei unserem Aufenthalt....das war unangenehm

Sehr geehrter M.W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es während Ihres Besuchs zu Einschränkungen bei der Warmwasserversorgung kam und Sie dadurch einen weniger angenehmen Aufenthalt hatten. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen. Das Warmwasser war kurzzeitig in der Nacht aufgrund eines technischen Defekts nicht verfügbar. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Zimmer, dem Service sowie der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin an der Qualität unserer Leistungen zu arbeiten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen zu einzelnen Aspekten Ihres Besuchs mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere Verkehrsanbindung, die Sauberkeit und den Service positiv hervorgehoben haben. Diese Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer Bemühungen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zur Zimmerausstattung und zum Preisempfinden sehr ernst. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir in diesen Bereichen noch Verbesserungspotenzial haben und gibt uns wichtige Hinweise, um das Gästeerlebnis gezielt weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte, die uns dabei unterstützen, unser Angebot und unsere Abläufe kontinuierlich zu reflektieren und zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Petra Stroba
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Zimmer war ausreichend groß, ebenso das Bad. Beides sehr gepflegt.

Sehr geehrte Petra Stroba, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem großzügigen Zimmer mit dem ebenfalls gepflegten Bad rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Ausstattung und Funktionalität des Zimmers ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung und zeigt, dass wir zentrale Erwartungen erfüllen konnten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Servicequalität sowie zur Verkehrsanbindung unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns ein wichtiges Zeichen, das unsere tägliche Arbeit motiviert. Vielen Dank für Ihr wertschätzendes und differenziertes Feedback, das uns hilft, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Gut

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen vollste Zufriedenheit erlebt haben – besonders die Nähe unseres Hauses zum öffentlichen Nahverkehr und die ausgezeichneten Bewertungen für Sauberkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir gerne auf und sehen dies als Ansporn, das Niveau unserer Leistungen weiterhin hoch zu halten. Ihr Feedback hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste im Blick zu behalten und das Hotelerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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