Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir waren schon öfters in Ihrem Haus und werden es auch weiterhin buchen, wenn wir nach Köln kommen, sofern es mit Service, Sauberkeit, Frühstück. etc. so bleibt.
Die Kosten für ihr Parkhaus erscheinen uns etwas zu hoch !!!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich sehr über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir waren jetzt schon zum 7. Mal da und alles passt.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung bedanken.
Es freut uns zu hören, Sie weiterhin zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Das Hotel liegt an einer sehr stark befahrenen Straße, wodurch es in unserem Zimmer sehr laut war. Besonders in der Nacht wurde man mehrmals wach. Ein Hinweis darauf wäre hilfreich gewesen und ich hätte ein Zimmer gebucht, das ruhiger gelegen hätte.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Schade dass keine Minibar im Zimmer ist; die Bar war gegen 23:30 bereits geschlossen :o( Das Zimmer zur Straße ist nur für Menschen, die einen festen Schlaf haben!
Im Allgemeinen: doch schon etwas abgewohnt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr gut. War mit allen sehr zufrieden. Am Besten fand ich den Service und dass auf Wünsche eingegangen wird.
Was auch gut war, dass es glutenfreies Essen gab, bei dem aus der Speisekarte etwas sehr leckeres gezaubert wurde

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein gutes Hotel zum guten Preis. Das Frühstück war sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Der Service war hervorragend: beim CheckIn, an der Bar, beim Frühstück. Wischwasser in der Garage.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr freundliches Personal, Zimmer gut gegen Schall der Hauptstrasse verglast. Restaurant ist empfehlenswert. Alles hat reibungslos funktioniert.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr gepflegtes, modernes Hotel. Trotz Lage an Hauptverkehrsstraße sehr ruhig.
Sehr gute Organisation im Konferenzberech.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Preis-Leistung stimmt nicht
Service hat Nachholbedarf

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
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