Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ein gut angebundenes und sauberes Geschäftshotel mit Luft nach oben im Bereich Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft sowie Sensibilität im Umgang mit den Gästen im kompletten Servicebereich.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Im Großen und Ganzen Zufrieden, Baröffnungszeit könnte sich mehr nach den Kundenwünschen orientieren

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (25/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Alles im groben und ganzen war es okay. Zum glück war es nur eine Nacht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (25/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Zimmer war sehr kalt vom Eindruck her. Auch wenn es ein günstiges Hotel ist, fehlte mir das Bestimmte etwas, woran ich mich positiv erinnern würde. Und das Bett war persönlich zu hart.
Vielleicht etwas mehr Dekoration mit Persönlichkeit wäre schön.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (24/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ein gutes Businesshotel mit sehr freundlichem Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Zweckmäßig , für eine Geschäftsreise oder wochenendtrip ok

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Ausgesprochen freundlicher und aufmerksamer Service

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gut. Wir kommen wieder. Tolles Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.
Das gesamte Team des Dorint Hotel Köln-Junkersdorf dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (15/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr gute Lage zur Autobahn, gute Anbindung an öffentliche Verkerhsmittel

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Personal sehr freundlich, Küche im Restaurant muss sich verbessern, Weine für Kenner nicht besonders, Sion Kölsch ist nichts besonderes

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
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