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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,841 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Klimaanlagen weder im Konferenzbereich noch in den Zimmern ausreichend!! Kein Kühlschrank in den Zimmern

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Aufenthalt wie immer gut. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/06/2017)
Date of experience: 06/2017

alles sonst ok und besser und gelungener Aufenthalt, aber s.u.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/06/2017)
Date of experience: 06/2017

tw. etwas altbacken, Candy-bar im Konferenzbereich sehr nette Idee.
Personal beim Frühstück sehr freundlich!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (20/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Ich möchte ganz besonders eine Mitarbeiterin von ihnen loben! Leider kenne ich ihren Namen nicht. Sie arbeitet im Service ("kleine Inderin mittleten Alters") und macht ihren Job ausgesprochen herzlich und zuvorkommend! So eine Person ist das Gesicht ihres Hauses und mir unheimlich positiv aufgefallen!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Ihr tolles Lob haben wir direkt an die Mitarbeiterin weitergegeben. Sie hat sich wirklich sehr gefreut. Wir sind auch sehr froh sie bei uns zu haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut. Die Mitabeiter sind sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet Ihnen sonnige Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Trotz nur einer NAcht haben wir uns sehr wohl gefühlt und wurden beim Frühstück hervorragend bedient. Das Personal war sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir möchten uns bei Ihnen, für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr Lob über unser Personal, haben wir gerne weitergeleitet. Jedes Lob unserer Gäste, ist zusätzlich Motivation für unsere Mitarbeiter.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet sonnige Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/06/2017)
Date of experience: 06/2017

In Ordnung.
Der Eingangsbereich ist nicht sehr einladend.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir möchten uns bei Ihnen, für Ihren Besuch in unserem Haus bedanken.
Ihre Anregung haben wir bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet um an einer Optimierung zu arbeiten.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Das Bad dürfte einmal aufgefrischt werden (Schimmel und Rost an der Dusche in Zimmer 120, Föhn pustet vor sich hin, es sind zwar Haken an der Wand zum Aufhängen der Handtücher jedoch fehlt an den Handtüchern hierzu die Lasche). Die Garderobenhaken im Zimmer hängen soweit oben, dass man als normal grosser Mensch nur auf Zehenspitzen dran kommt. Zwei Einzelbetten bestellt und es war lediglich nur ein Doppelbett, welches wenige Zentimeter auseinander geschoben wurde. Freundliches und kompetentes Personal an der Rezeption. Frühstück war lecker und ausreichend jedoch keine 17 Euro pro Person wert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Hause aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.
An einer Qualitätsoptimierung wird gearbeitet.
Ihr Lob über unser Rezeptions - Personal haben wir gerne an die gesamte Abteilung weitergegeben.
Ihr Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Die Verkehrsanbindung vom Hotel ist sehr gut!
Der Service vom Hotel ist sehr gewissenhaft und freundlich. Habe mich rund um Wohl gefühlt.
Das Frühstück ist sehr reichhaltig und sehr gut!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus bedanken und es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
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