Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,782 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Für die Situation (Hochzeit in St. Gereons und Feier im Kastanienhof) lag das Hotel ideal.
Natürlich war die Verkehrslage gewöhnungsbedürftig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein Wiedersehen freuen.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (26/07/2016)
Date of experience: 07/2016

verbesserungswürdig. Personal geht nicht individuell auf Gästewünsche ein. Nicht aufmerksam.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Besuch in unserem Haus.
Wie bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bezüglich der genauen Details, einmal mit unserem Herrn Manfred Weis unter der Rufnummer Tel.: 0221 / 2806-1603 in Verbindung setzen würden. Ihre konstruktive Kritik ist für uns sehr wichtig, da wir diese zum Anlass nehmen um unsere Mitarbeiter noch einmal zu schulen.
Das Team vom Dorint Hotel-Köln, sendet die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Das Badezimmer entspricht nicht mehr dem Standard. Das Bett ist ziemlich klein. Es war kein Babybett mehr vorhanden, obwohl dies bei der Reservierung bestätigt wurde. Als Antwort haben wir bekommen, dass unser Baby doch einfach in der Mitte schlafen soll. Dieses Unverständnis ist für uns nicht nachvollziehbar. Nach einer Lösung, z.B. Ein Zimmer mit größerem Bett oder zusätzlichem Bett wurde erst gesucht, nachdem wir ausdrücklich darum gebeten hatten.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich unsere Leistung zu verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Reservierung Fehler entstanden sind. Für das Verhalten unseres Empfangspersonal, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik, bereits an unsere Empfangschefin weitergeben, um die Mitarbeiter noch einmal zu schulen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie davon zu überzeugen, dass dieses Verhalten und die Fehler nicht zu unserem Standard gehören. Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Köln Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Gutes Hotel in einer prima Lage mit guten preis Leistungsverhältnis!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Ihre konstruktive Kritik und Anregung, haben wir bereit an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet um an einer Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet die besten Grüße und würde sich freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (23/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Eher für Geschäftskunden als für Städtereise-Urlauber geeignet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung und Ihre Besuch in unserem Haus.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Badezimmer kleine Mängel aufgewiesen hat. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Seien Sie versichert, dass diese Mängel nicht unserem Standard gehören.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit sie sich davon überzeugen können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr gute Lage und sehr gutes Frühstück.
Sehr empfehlenswertes Hotel in Köln mit verkehrgünstiger Lage.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung und Ihre Besuch in unserem Haus.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (20/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Preis/ Leistung stimmt, sehr nette Mitarbeiter, vielen Dank!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Jedes Lob freut das gesamte Team und fördert die Motivation. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße aus dem Dorint Hotel Köln- Junkersdorf.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Gutes Hotel ,tolles Frühstück insgesamt sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet sonnige Grüße aus der Domstadt und würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein gutes Hotel, absolut zu empfehlen. Werden wieder kommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus.
Es freut uns zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen werden und wir Sie als unsere Stammgäste zählen dürfen.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, freut sich schon heute Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (18/07/2016)
Date of experience: 06/2016

tolles Hotel mit guter Anbindung an die ÖVP

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen und sendet sonnige Grüße aus der Domstadt.
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