Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,784 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Na ja, geht so. Ich würde freiwillig nicht noch mal buchen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass Sie, mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Würden wir gerne mehr Details erfahren. Gerne können Sie sich diesbezüglich mit unserem Herrn Manfred Weis Betriebsassitent unter der Rufnummer: 0221 4898 4898 oder Mail: Manfred.Weis@Dorint.com in Verbindung setzen.
Über ein Kontaktaufnahme würden wir uns freuen.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf sendet schöne Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (12/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Overall experience was very good - close to excellent. Only negatives were the lighting in the room was in sufficient, there were no drawers to put clothes in, and the closet was tiny.

Room 108 must have been over apartments because the noise was loud. People walking with heavy shoes on the ceramic floors, and chairs being dragged at 0500 is not good.

Dear guest,
Thanks for the great review that you have taken the time.
Your constructive criticism, we have already passed to the relevant departments continue to work on a quality improvement.
The team from the Dorint Hotel Cologne Junkersdorf would be pleased to welcome you again soon in our house.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Gutes Hotel, etwas überteuert, Kritik siehe oben

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Ihre konstruktive Kritik haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.
Sicherlich ist es bedingt möglich, mit einem 500 EURO Schein, seine Rechnung zu begleichen. Es hängt immer davon ab, wie hoch der eigentliche Rechnungsbetrag ist und ob bereits Einnahmen in die Tageskasse geflossen sind.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (08/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Wir sind öfters im Dorint-Köln-Junkersdorf und immer absolut zufrieden. Weiter so!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste, ist es uns möglich an einer Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ihre konstruktive Kritik, haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet
Ihr Lob über unsere Mitarbeiter geben wir sehr gerne weiter, jedes Lob fördert die Motivation im gesamten Team.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, hofft auf ein baldiges Wiedersehen und freut sich, Sie als neuen Stammgast zählen zu dürfen.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (06/10/2015)
Date of experience: 10/2015

Es ist schade, daß dieses schöne Hotel so weit außerhalb liegt. Mir hat in Ihrem Hotel die Minibar gefehlt. Außerdem gab es keinen Tresor oder ein Safefach. Der Weckdienst hat von viermal zweimal nicht geklappt.
die Sauberkeit war sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an unsere Technik - Abteilung weitergeleitet um an der Problematik zu arbeiten, warum nicht alle Wegrufe angekommen sind.
Safe stehen allen Hotelgäste an unserem Hotelempfang zur Verfügung. Unsere Empfangs - Mitarbeiter stehen Ihnen gerne bei Fragen und beim einschließen der Wertsache jederzeit zur Verfügung.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (02/10/2015)
Date of experience: 09/2015

Gut aber schon etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf-Köln, sendet die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Das Dorint Hotel Junkersdorf ist empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Haus gefallen hat und das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Check in sehr schnell, Lage des Hotels gut, Gute Anbindung s-Bahn

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Optimal für einen Besuch des FC und gute Straßenbahnverbindungen in die Stadt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste, haben wir die Möglichkeit unsere Servicequalität zu bessern. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an unsere Restaurantleiterin weitergegeben um an einer Einteilungsoptimierung zu arbeiten.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Insgesamt ist das Hotel in Ordnung, für einen Familienurlaub würde ich es nicht wählen, für 1, 2 Nächte i.O.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Es freue uns zu hören, dass mit Ihrem Aufenthalt alles in Ordnung war.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
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