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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,842 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Alles in allem ganz gut. Vor allem der Service mit Stadionkarten hat uns gefallen und hat auch prima geklappt. Wir hatten auch ein Zimmer nach hinten so dass es recht leise war.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und das Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und sendet die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

Wir hatten bei Ihnen zwei schöne Tage und kommen gerne wieder. Service der Extraklasse: der nette Herr am Empfang zerriss beim Auschecken unser Parkticket: 'Das geht aufs Haus.'

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben
Ihr Lob an unsere Mitarbeiter haben wir sehr gerne weitergeleitet und das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/09/2015)
Date of experience: 08/2015

mein Aufenthalt war kurz aber bin zufrieden hatte alles was ich brauchte. Sehr nettes Personal- Zimmer sehr angenehm und sauber bin zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Besuch in unserem Haus.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (25/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Empfehlenswertes Hotel für Städtereisende.
Besonderer Dank an den Frühstücksservice.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/08/2015)
Date of experience: 08/2015

guter Eindruck, modern, äußerst nettes Personal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ihre konstruktive Kritik, haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Funktionales Hotel, bei dem der individuelle Charme und Pfiff fehlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet die Besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Geräumiges und renoviertes Zimmer welches au den ersten Blick sauber erscheint. Näheres Betrachten offenbarte dann doch keine spurenlose Sauberkeit. Obschon Babybett explizit bei der Buchung angefragt wurde war dieses um 17.30 Uhr beim Check inn noch nicht vorhanden. Nach Reklamation des fehlenden Babybettes wurde dies nach ca. 30 Minuten gebracht.
Am Abreisetag verschaffte sich gegen 10.30 die Reinigungskraft einfach so (wir hatten noch nicht ausgechekt) Zugang zu unserem Zimmer und wollte das Babybett wieder aus dem Zimmer entfernen - absolutes no go.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen habe, Ihren Eindruck zu schildern.
Wir möchten Ihnen für Ihre konstruktive Kritik danken, die wir auch an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Nur mit dem Feedback unserer Gäste, haben wir die Möglichkeit unsere Qualität und Serviceleistung zu verbessern.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, sendet die besten Grüße aus der Domstadt und würde sich freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Durch die Lage an der Hauptverkehrsstraße ist ein Öffnen der Fenster nicht empfehlenswert. Man ist daher auf die Klimaanlage angewiesen, die extrem laut arbeitet. Die Zimmer sind spartanisch ausgestattet (keine Minibar), wirken durch den Fußboden (PVC?) extrem steril und anonym. Keinerlei kleine Aufmerksamkeiten für den Gast, wie man sie in dieser Preisklasse eigentlich erwartet. WLAN Code gab es nur auf Nachfrage. Das Preis-Leistungsverhältnis bietet nach oben viel Luft.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Besuch in unserem Haus.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, sendet Ihnen, das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Alles soweit okay. Klimaanlage funktionierte weder auf dem Zimmer noch im Konferenzraum richtig

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich unsere Leistung zu verbessern. Es tut uns sehr leid dass Ihr Zimmer Mängel aufgewiesen hat. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Mängel haben wir bereits an unsere Technik - Abteilung weitergeleitet um an einer Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/08/2015)
Date of experience: 08/2015

Befriedigend. Alles gut geklappt. Reservierung i.O.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch in unserem Haus.
Das Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf, würde sich freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
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