Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,729 reviews
:
By Jürgen und Marlene Held
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Tages- und Nachtpersonal war sehr freundlich, kompetent und überaus hilfsbereit. Alle Bereiche sind sehr sauber und in einem sehr guten Allgemeinzustand.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und wertschätzende Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams als auch mit der Sauberkeit und dem Zustand sämtlicher Bereiche unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Ihnen die Zimmerausstattung, das bequeme Bett sowie die Details wie der Kosmetikspiegel und die Wärmelampe im Bad positiv aufgefallen sind. Dass die Größe und Ruhe des Zimmers für Ihren Aufenthalt ideal waren, lesen wir mit Freude. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser Reinigungsteam sowie den erstklassigen Zustand der Hand- und Badetücher. Ihre Anmerkungen zur Temperatur im Zimmer und der Bedienung der Klimaanlage, insbesondere in Zimmer 407, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und werden diese zum Anlass nehmen, um den Komfort weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sogar übertreffen konnten. Auch dass Sie die verkehrsgünstige Lage und die Nähe zu den öffentlichen Verkehrsmitteln als vorteilhaft empfunden haben, freut uns sehr. Ihr umfassendes Feedback ist für uns eine besondere Motivation, weiterhin ein hohes Qualitätsniveau und erstklassigen Service zu bieten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein in die Jahre gekommenes Hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage hervorheben und mit der Erreichbarkeit zufrieden waren. Auch Ihre positive Einschätzung zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung und der Zustand des Zimmers sowie die Geräuschkulisse durch die Straßenseite nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf die Modernität unserer Zimmer und die Lautstärke ist für uns besonders wertvoll, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Ihre offen geäußerten Rückmeldungen zu Service und Preisempfinden nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Einfluss auf Ihre Empfehlung hat. Wir bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit, da sie uns hilft, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu reflektieren und zu optimieren. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Insgesamt sind wir zufrieden.
Nur der Tiefgaragenparkplatz für 1,25 Tage 50 Euro war "Wucher"

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die gute Anbindung sowohl an die Autobahn als auch die öffentlichen Verkehrsmittel positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Komfort des Betts sowie unserem Service zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Zimmergröße und Ihr Wunsch nach einer separaten Garderobe sind für uns wichtige Hinweise, die wir aufmerksam aufnehmen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Auch Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren haben wir zur Kenntnis genommen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Anlage handelt. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles in allem ein nettes Hotel.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere die Nähe zur Straßenbahnhaltestelle für Sie von Vorteil war. Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und Funktionalität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind eine wertvolle Unterstützung, um unseren Standard kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten einen insgesamt angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers als auch mit der Ausstattung rundum zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Eindrücke zur hervorragenden Verkehrsanbindung und zur schnellen Erreichbarkeit der Straßenbahn wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Lob für den Service, die ständige Besetzung der Rezeption sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das engagierte Frühstückspersonal freut uns sehr. Dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt haben, bestärkt uns zusätzlich in unserem täglichen Engagement. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei passender Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Tina
Business
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles war sauber. Das Personal war sehr nett.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, das komfortable Bett und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, unseren Service kontinuierlich auf einem hohen Niveau zu halten. Ihre Rückmeldung zur Heizung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Danke, dass Sie uns diesen Hinweis geben, damit solche Unannehmlichkeiten zukünftig vermieden werden können. Auch bei hoher Sorgfalt kann es bedauerlicherweise passieren, dass kleine Details wie das erwähnte Haar übersehen werden. Wir entschuldigen uns für diesen Umstand und danken für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Holstein
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel ist o.k. Garage zu teuer!!!

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, Sauberkeit, dem Service und der Funktionalität Ihres Zimmers insgesamt zufrieden waren.. Ihre Anmerkung zur Garage und den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Auch Ihr Hinweis bezüglich eines zweiten Stuhls im Zimmer hilft uns, unsere Ausstattung weiter zu optimieren. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles bestens

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die gute Verkehrsanbindung, die Zimmerausstattung sowie unseren Service positiv hervorheben. Für den Hinweis zur Sauberkeit des Badezimmers danken wir Ihnen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da uns Ihr Wohlbefinden am Herzen liegt, und werden diesem Punkt nachgehen, um unseren Qualitätsstandard weiter zu sichern.ir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Martina Freiburg-Neuhaus
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles gut Parkhaus etwas eng

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verkehrsanbindung, der Sauberkeit sowie der Ausstattung und dem Zustand Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen wissen wir zu schätzen. Ihre Hinweise zum Check-in und zur Enge des Parkhauses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, um unsere Abläufe weiter zu optimieren und den Komfort für unsere Gäste zukünftig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Etwas in die Jahre gekommen, aber man kann auch nicht immer alles auf dem allerneuesten Stand haben, muss ja auch bezahlbar bleiben so ein Hotel

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als preislich angemessen und insgesamt positiv empfunden haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit sowie die Erwähnung, dass unser Team Ihnen stets freundlich und hilfsbereit begegnet ist – das ist uns ein großes Anliegen. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung sowie zur Geräuschsituation nehmen wir aufmerksam auf. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die technischen Annehmlichkeiten wie das Suitepad im Zimmer zugesagt haben und dass Sie die Lage zur Autobahn als vorteilhaft wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in insgesamt guter Erinnerung und würden uns freuen, wenn Sie unser Hotel weiterempfehlen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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