Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (02/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht; für 80€ habe ich einen besseren Standard erwartet, v.a. es hat im Zimmer nicht unfrisch gerochen; Sauberkeit insgesamt war aber in Ordnung.
Kein minibar oder war ich so doff ihn nicht gefunden zu haben:)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Konstruktive Kiritk, die für uns sehr wichtig ist. Ihre Kritik werden wir an die entsprechende Abteilung weitergeben, damit an einer Qualitätsoptimierung gearbeitet werden kann.
Das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (02/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Sehr gutes hotel nettes personal super service immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (28/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Alles okay, leider keine Minibar oder Kühlschrank auf dem Zimmer. - Wiederholung möglich!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (24/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Personal ist freundlich, Hotel ist sauber und ruhig. Gut für Stadionbesuche.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen freuen uns senden unsere besten Grüße. Ihr Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (11/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Sehr angenehmer Empfang uns sehr zufrieden mit Zimmer, Ausstattung und Ausrichtung in den Innenhof. Perfekt für entspannen am Abend nach einem strengen Arbeitstag.

Lieber Gast,
unseren herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen freuen und senden unsere besten Grüßen. Ihr Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (11/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Gut aber die Zimmer könnten im Ambiente verschönert werden und das Klima im Badezimmer verbessert werden. Es roch modrig und muffig.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen erst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten und dort an einer Qualitätsoptimierung intensiv gearbeitet wird.
Das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf würde sich sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zurürfen.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (08/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Da unser Aufenthalt nur dem Schlafen gegolten hat und wir ansonsten durch private Festivitäten eingespannt waren, können wir nicht viel mehr zu ihrem Hotel sagen. Für unsere Zwecke war es auf jeden Fall absolut in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch. Herzliche Grüße aus der Domstadt, sendet Ihnen das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (08/04/2014)
Date of experience: 04/2014

Leider schlecht geschlafen, da die Kissen zu klein und dünn waren. Auf Nachfrage abends an der Rezeption habe ich die Auskunft bekommen, dass es keine weuteren Kissen im Hitel gibt...?!?!

Sehr geehrter Gast,
zunächst einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu schildern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten und dort an einer Qulitätsoptimierung intensiv gearbeitet wird. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir zum Anlass die entsprechenden Bereiche nochmals vermehrt zu schulen um künfitg solche Fehler zu vermeiden. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden.
Mit freundliche Grüßen aus der Domstadt
Ihr Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (02/04/2014)
Date of experience: 03/2014

Ich war nur eine Nacht im Hotel habe mich aber durch das sehr nette und
zuvorkommende Servicepersonal an der Bar sehr wohl gefühlt!
Negtiv war das ich trotz buchung eines Packages meine Currywurst und
ein Kölsch selber zahlen musste, also es wurde mir nicht angeboten und es
war mir zu blöd bzgl. dem Bonus zu fragen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Ihre konstruktive Kritik und Anmerkungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Hause auf aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen. An einer Qualitätsoptimierung wird gearbeitet.
Das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf, würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (01/04/2014)
Date of experience: 03/2014

Zuverlässig, sauber und freundlich - vielen Dank! Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nur mit dem Feedback unserer Gäste ist es uns möglich unsere Leistungen zu verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten und dort an einer Qulitätsoptimierungen intensiv gearbeitet wird.
Das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf würde sich freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
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