Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Georg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre individuellen Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage nahe der Autobahn als Vorteil erleben und auch die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv bewerten. Ihr Lob in diesem Bereich ist für unser Team eine wichtige Bestätigung des täglichen Engagements. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Erfahrung mit dem derzeitigen Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie frühere Aufenthalte als angenehmer empfunden haben. Auch der Hinweis zum TV-Programm, insbesondere zum fehlenden ZDF-Sender und der Doppelbelegung mit ZDF Info, wird aufmerksam von uns aufgenommen, um die technische Ausstattung regelmäßig zu prüfen und anzupassen. Wir danken Ihnen für Ihr faires Urteil über das Preis-Leistungsverhältnis und haben Verständnis, dass Sie bei einem kurzen Aufenthalt keine genaueren Angaben zum Service machen konnten. Ihr konstruktives Feedback ist für uns eine wertvolle Hilfe, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln und gezielter auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers und dessen Ausstattung als positiv empfunden haben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir und nehmen sie als Bestätigung für unser tägliches Engagement. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Parkplatzsituation sowie den Konditionen der Garage nicht zufrieden waren und Ihr Gruppen-Check-in längere Zeit in Anspruch genommen hat. Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, da sie uns gezielt aufzeigen, in welchen Bereichen wir unsere Abläufe und Angebote noch weiter optimieren können. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team, die Aufenthaltsqualität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr offenes und hilfreiches Feedback. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Verkehrsanbindung unseres Hauses als besonders vorteilhaft empfunden haben und sich mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden zeigen. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, dem Service sowie zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sind für unser Team eine schöne Anerkennung. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und unterstützt uns dabei, die Qualität unserer Leistungen kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Golm, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben konnten. Auch Ihre Bewertungen zur Sauberkeit und zu den Zimmern zeigen uns, dass einige Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service und der Funktionalität der Zimmereinrichtung unzufrieden waren. Ihr Hinweis auf den Fön sowie die fehlende Spartaste an der Toilette nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, um die Ausstattung weiterhin kritisch zu prüfen. Alle Toilettenspülungen haben eine Spartaste, nämlich eine Stopfunktion. Dass Sie beim Frühstück und bei der Begrüßung nicht die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit erlebt haben, die wir unseren Gästen bieten möchten, tut uns besonders leid. Ihr Feedback bezüglich des Verhaltens im Frühstücksbereich nehmen wir sehr ernst und werden es im Team besprechen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unser Angebot weiterhin zu überprüfen, um Schwachstellen gezielt zu beheben. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte, die uns dabei unterstützen, die Aufenthaltsqualität für alle Gäste zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die gute Anbindung unseres Hauses an den öffentlichen Nahverkehr positiv hervorheben. Auch Ihre Bewertung zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen, da wir besonderen Wert auf ein gepflegtes Umfeld für unsere Gäste legen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis auf das enge und kostenpflichtige Parkhaus sowie die Herausforderungen mit der Dusche, dem Fehlen eines Kühlschranks und den wenigen Steckdosen im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Kritikpunkte wie diese geben uns wichtige Impulse, um Komfort und Ausstattung weiterzuentwickeln. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Wir verzichten im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Sie können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden erwerben. Sofern Sie nicht gestört werden möchten, haben Sie immer die Möglichkeit das entsprechende Schild von außen sichtbar an die Zimmertür zu hängen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns von großer Bedeutung. Ihr Urteil hilft uns, Schwachstellen gezielt zu hinterfragen und an Verbesserungen zu arbeiten, die Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das für unser gesamtes Team eine wichtige Grundlage zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität darstellt. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als angenehm empfunden haben und insbesondere die optimale Verkehrsanbindung mit den nahegelegenen Autobahnen als positiv hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Service sowie Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders, da sie unser tägliches Engagement unterstreichen. Auch Ihre Einschätzungen bezüglich der Zimmerausstattung und Funktionalität nehmen wir dankbar zur Kenntnis und sehen dies als Bestätigung dafür, dass wir wichtige Erwartungen erfüllen konnten. Die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine wertvolle Motivation, weiterhin für einen gelungenen Aufenthalt unserer Gäste zu sorgen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wichtige Anerkennung und Unterstützung, die Qualität unserer Leistungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Dear guest, thank you for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you positively highlighted our hotel's convenient location and its excellent connections to the motorway and public transport. We also appreciate your appreciation for our friendly staff. We have taken note of your comments regarding the amenities and cleanliness of the room. Your feedback is very valuable to us as we strive to continuously improve the quality of our services. We thank you again for your feedback and look forward to welcoming you back. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrte Richardon, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer trotz der Lage zur Straße wohlgefühlt haben und die Schallschutzfenster ihren Zweck erfüllt haben. Besonders Ihr Lob für die gute Verkehrsanbindung, die Sauberkeit sowie den aufmerksamen Service unseres Teams geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Auch Ihre hohe Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers und dem hohen Einstieg in die Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an zukünftigen Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Anmerkungen, die für uns eine wichtige Motivation darstellen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrte Heike Schumann, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie sich mit Ihrem Hund bei uns willkommen gefühlt haben und das Einchecken für Sie unkompliziert war. Ihr Lob zur Sauberkeit, dem ruhigen Zimmer mit dem angenehmen Upgrade und den bequemen Betten nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung des Zimmers, zur Funktionalität sowie zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation, unser Angebot weiter auf hohem Niveau zu halten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrte Osiewala, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das gepflegte Ambiente unseres Hauses und die ansprechende Gestaltung schätzen. Ihr ausgezeichnetes Feedback zu Zimmerqualität, Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Besonders danken wir Ihnen für die Höchstbewertung in allen Bereichen sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Ihr Urteil zeigt uns, dass wir zentrale Erwartungen erfüllen und das Wohlbefinden unserer Gäste in den Mittelpunkt stellen. Wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung, die uns motiviert, weiterhin mit größtem Engagement für ein angenehmes Hotelerlebnis zu sorgen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf