Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,729 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Zweckmäßiges Hotel mit guter Verkehrsanbindung

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne unterstützt Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden alternativer Parkmöglichkeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Expérience correcte pour un business hotel sauf la chambre en sous-sol.

Dear guest, thank you for your feedback. Please contact us when making your next reservation and indicate your preference for a room on the upper floor. We will try to accommodate this request. We hope to see you again soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gutes Hotel.
Zwischentür am Eingang war leider zu laut beim 1.Zimmer.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihren wertvollen Hinweis, um so Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sauberes gutes Hotel ,......................................

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor, um Punkte kennen zu lernen, die wir aus Ihrer Sicht optimieren dürfen. Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundliches Hotel. Schade war das,das Restaurant nicht geöffnet hatte und es im Vorfeld auf der Internetseite nicht eindeutig ersichtlich war.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Frühstück und das Personal positiv bewerten. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich zu erwerben. Auf unserer Homepage finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten, sowie die Sonderöffnungs- und Schließzeiten. Zusätzlich finden Sie aktuelle Informationen auf dem Suitepad-der digitalen Gästemappe im Zimmer. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Flure und Zimmer sind schon etwas „abgewohnt“, aber gepflegt und sehr sauber.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes und gemütliches Hotel.
Ich habe mich wie zuhause gefühlt.😊

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Everything just fine. Very comfortable room with comfortable queen size bed. Clean bathroom, nice shower. But as already mentioned: The noise of chairs being moved on the ground is just annoying and can be heared all the time through the whole hotel. And the solution would be that easy: Putting some sliders underneath the legs of each chair and changing them from time to time.

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that you rate the cleanliness positively. Thank you for your valuable advice. All chairs in the rooms are equipped with felt glides. However, we will check this and retrofit it if it is missing in a room. We would be delighted to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Prima ervaring. Wat ons tegen viel waren de te kleine dekbedden en het ontbreken van een extra kussen. Tevens was de receptie niet bemand toen wij laat terugkwamen. Bij de ingang stonden daar wat vervelende types die vreemde opmerkingen naar mij en mijn vrouw maakten. Voelde onveilig maar dat kunnen wij feitelijk niet toeschrijven aan het hotel.

Dear guest, thank you for your feedback. The duvets are a uniform standard size. The staff at the 24-hour reception will be happy to provide you with additional pillows. If the staff is not at the reception, please be patient for a moment. We hope to welcome you back soon. Kind regards, your team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gesamteindruck sehr gut.
Nette und freundliche Mitarbeiter/Angestellte.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie das Personal in positiver Erinnerung behalten haben. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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