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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,944 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Ihre Bewertungen zu Verkehrsanbindung, Funktionalität, Sauberkeit und Service nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie einige Aspekte positiv einschätzen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht in vollem Umfang Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zeigen uns auf, in welchen Bereichen wir uns weiter verbessern können, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ansonsten war alles gut. Verkehrsanbindung, Personal, besonders das Frühstück!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gute Verkehrsanbindung, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstücksangebot positiv hervorheben. Ihr Lob zeigt uns, dass unser Team täglich sein Bestes gibt, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gestalten.
Ihre Rückmeldung zur Lage Ihres Zimmers zur Hauptstraße und dem damit verbundenen Lärm durch die Fußgängerampel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Schlaf dadurch beeinträchtigt wurde und der Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback hilft uns, weiter an der Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten und die Wünsche unserer Gäste noch gezielter zu berücksichtigen.
Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gepflegte Einrichtung, vielleicht etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit sowie die gepflegte Einrichtung unseres Hauses positiv hervorheben und unsere verkehrsgünstige Lage und die Zimmer insgesamt als angenehm empfinden. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir ebenfalls zu schätzen.
Ihre Anmerkungen zur Funktionalität der Ausstattung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Besonders bedauern wir, dass es beim Check-in zu Wartezeiten kam und Sie dadurch nicht den gewohnten Komfort genießen konnten. Ihr Hinweis auf den zeitlichen Ablauf beim Schichtwechsel ist für uns wertvoll und hilft uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das es uns ermöglicht, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

wenig gastlich

Sehr geehrter Gast,
Ihre Rückmeldung gibt uns wertvolle Einblicke in unterschiedliche Aspekte Ihres Aufenthalts, die wir sehr aufmerksam lesen.
Die von Ihnen geschilderte Lage des Zimmers sowie die damit verbundenen Lärmbelastungen durch die Straßenbahn und den Straßenverkehr bedauern wir sehr, da eine erholsame Nachtruhe für uns oberste Priorität hat.
Auch Ihre Erfahrungen hinsichtlich der Sauberkeit des Badezimmers und der Handtücher, insbesondere die von Ihnen festgestellten Gerüche, entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und sind für uns Anlass, unsere internen Abläufe kritisch zu überprüfen.
Der von Ihnen beschriebene Eindruck beim Check-In tut uns aufrichtig leid, insbesondere da eine höfliche und kundenorientierte Betreuung für uns im Mittelpunkt steht. Den fehlenden Wasserkocher im Zimmer nehmen wir als Hinweis auf Ihre Erwartungen an die Zimmerausstattung sehr ernst.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, die uns helfen, uns zu entwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste zu verbessern.
Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/09/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich habe mich wohl gefühlt.
Extra zu erwähnen sind Herr Balegh und Team beim Frühstück! Immer nett, immer gut gelaunt, immer extrem freundlich

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstücksteam so positiv hervorheben. Ihr Lob zur Freundlichkeit und guten Stimmung freut uns ausgesprochen und gibt uns wertvolle Motivation für den täglichen Service.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Zimmerlage an der Aachener Straße sowie zum WLAN in Ihrem Zimmer sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie dadurch eine Einschränkung Ihres Komforts erlebt haben. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Abläufe und die Ausstattung weiter zu verbessern.
Auch Ihre positiven Einschätzungen zur Verkehrsanbindung, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine große Anerkennung.
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihre konstruktiven Hinweise.
Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage, den Service und die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben und dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer als auch der Funktionalität im Großen und Ganzen zufrieden waren.
Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Ausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig zu überprüfen und an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie die verkehrsgünstige Lage und die Sauberkeit unseres Hauses besonders positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

passt - gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr detailliertes Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses hervorheben. Ihre positive Einschätzung zu den Parkmöglichkeiten und zur direkten Anbindung an die Autobahn wissen wir sehr zu schätzen.
Besonders freut es uns, dass die Kaffeemaschine im Zimmer für Sie einen echten Mehrwert geschaffen hat und die Ausstattung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und den Service unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Verkehrsanbindung, die Zimmerausstattung sowie die Sauberkeit unseres Hauses schätzen und uns in allen Bereichen die Höchstbewertung gegeben haben. Wir wissen Ihre lobenden Worte zum Service und zum Preis-Leistungsverhältnis sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, Hotelmanagerin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

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