Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,832 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Das Zimmer ist sehr schön, die Beleuchtung in der Dusche könnte jedoch besser sein.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie die Sauberkeit sowie die Funktionalität und Ausstattung besonders positiv einschätzen. Ihr Hinweis zur Beleuchtung in der Dusche ist für uns wertvoll. Wir nehmen solche Rückmeldungen aufmerksam auf, um unser Angebot stetig zu verbessern. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an unser Team am Empfang und für Ihre Erwähnung des reibungslosen Check-Ins und Check-Outs. Auch die sehr gute Anbindung mit der Straßenbahn wissen wir zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere verkehrsgünstige Lage sowie die Bewertung der Zimmer, des Services und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv einschätzen. Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers ist für uns sehr wertvoll. Hinweise wie der Wunsch nach zusätzlichen Ablagemöglichkeiten helfen uns, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zur Häufigkeit der Zimmerreinigung sowie zu den eingeschränkten Öffnungszeiten von Restaurant und Bar am Wochenende nehmen wir aufmerksam auf. Die Zimmerreinigung erfolgt alle 2 Tage. Auf Wunsch reinigen wir das Zimmer gerne täglich. Unser "Em Veedel Restaurant+Bar" hat montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüberhinaus können Getränke und Snacks käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Heike Wettlin
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Für meinen Bedarf alles perfekt

Sehr geehrte Heike Wettlin, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer – insbesondere Zimmer 124 – gefallen hat und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen hinsichtlich Verkehrsanbindung, Sauberkeit, Funktionalität und Ausstattung des Zimmers sowie des Services und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass wir all Ihre Erwartungen erfüllen konnten und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts zu Ausfällen bei den öffentlichen Verkehrsmitteln kam und sich dies auf Ihren Eindruck ausgewirkt hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Thomas Trappmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zur Verkehrsanbindung, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und zeigt uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie in vielen Bereichen wie der Verkehrsanbindung, der Zimmerausstattung sowie der Sauberkeit und dem Service insgesamt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung an der Rezeption. Ihr Hinweis zur Klärung des Bezahlstatus und die transparente Vorlage Ihres Kontoauszugs sind wertvoll für uns. Solche Rückmeldungen helfen uns, interne Prozesse weiter zu optimieren und unseren Gästen einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen. Wir hoffen dennoch auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (27/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Staff were friendly and helpful. Food was nice. Room was basic, water in shower switched between cold and very hot.

Dear Guest, thank you for taking the time to share your impressions with us in such detail. We are delighted that you particularly praised the friendly and helpful service of our team and the quality of the food. We also appreciate your recognition of the cleanliness and the convenient location of our hotel. At the same time, we regret that the furnishings and functionality of your room did not fully meet your expectations, especially the inconsistent water temperature in the shower and the fact that your towel was not changed during your stay. Rooms are cleaned every two days, and daily upon request. We would be pleased to welcome you back again. Kind regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen, alles sauber und ordentlich

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen hervorheben und sich über die Sauberkeit und Ordnung in unserem Haus positiv äußern. Ihr Lob für die gute Verkehrsanbindung und die unkomplizierte Anreise mit der Bahn nehmen wir ebenfalls gerne zur Kenntnis. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und der Zimmerwechsel zu Ihrer Zufriedenheit beitragen konnte. Ihre Hinweise zu den Zimmern an der Hauptstraße und zur Geräusch- sowie Temperatursituation im Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Jörg Mai
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gepflegtes Hotelzimmer und nettes Personal. Frühstück war sehr lecker und rund um alles ok. Zimmer Türen waren zu schmal für meinen Rolli

Sehr geehrter Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser gepflegtes Hotelzimmer, das freundliche Personal sowie das Frühstück besonders hervorheben. Ihre lobenden Worte zum Service, zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihre ausgezeichnete Bewertung unserer Verkehrsanbindung freut uns sehr. Ihr Hinweis zu den zu schmalen Türen für Ihren Rollstuhl im Zimmer ist für uns äußerst wichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldung aufmerksam auf, um die Bedürfnisse aller unserer Gäste noch besser berücksichtigen zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Sravanthi Pentakota
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Sravanthi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Verkehrsanbindung, die Zimmerausstattung sowie die Sauberkeit unseres Hauses hervorheben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen hinsichtlich Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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