Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,729 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Preis Leistung Verhältnis komplett weit auseinander

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles war super Rezeption war sehr freundlich das Frühstück sehr lecker Personal freundlich

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Preis-Leistung IO, Ambiente sehr nüchtern. Problem mit dem Türöffner (leere Batterie) wurde schnell behoben, trotzdem ärgerlicher Zeitfresser.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis um Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren dürfen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Service war deutlich schlecht als erwartet. Nach Zimmerreservierung von ca 150 euro pronacht wurde uns gesagt dass die obere Zimmer wurden nur für die leute noch höhere Preisen bezahlen haben bekommen würden. Es wurde ein Zimmer ohne richtige Schrank und direkt von der Straße gegeben, sodass man sich sehr leicht am spät abend oder früh morgens stören lassen kann. Als nächste große gefallen wurde ein Zimmer in Erdgescloss angeboten. Als mein mitreisende nach zusätzliche Schlüsselkarte gefragt habe, musste er eine stunde Lang warten, da es keine auf reception gab. Beim Frühstücken eine überfreundliche Mitarbeiter hat ständig laut geqautcht, sodass Man auch nicht in eine ecke in ruhe frühstücken. Die mitreisende Person ging nicht gut und könnte nicht die Portion fertig essen, und beim aufräumen wurde er angesprochen und komisch geguckt als ob größte fehler seines Lebens gemacht habe.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Die Zimmerkategorien sind auf unterschiedlichen Etagen vertreten. Keines unserer Zimmer verfügt über einen Schrank-mit Ausnahme der Businesszimmer. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sympathisches Hotel mit guter Anbindung ans Zentrum von Köln.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War OK, Personal an der Rezeption war jederzeit ansprechbar, sehr freundlich und entgegenkommend!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Et godt ligger centralt fo tog og ikke langt fra indkøb
Stille og roligt

Dear guest, thank you for your positive feedback. We would be delighted to welcome you again. Kind regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ausgesprochen positiv. Rundherum zufrieden!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sauber und ordentlich. Die Zimmer (v.a. Bad) sind etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen aber es ist alles sauber und ordentlich. Sitzbereich an der Rezeption könnte ein bisschen größer sein. Im Sommer würden wir uns dünnere Bettdecken wünschen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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