Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,729 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir waren ausgesprochen zufrieden, gern wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

In die Jahre gekommenes Hotel welches nicht instand gehalten wird

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Aktuell werden in den Zimmern, der Lobby, dem Restaurant und dem Veranstaltungsbereich Maßnahmen ergriffen. Gerne melden Sie sich unter info.koeln-junkersdorf@dorint.com mit genauen Punkten, welche wir optimieren dürfen. Wir würden uns sehr freuen, wertvolle detaillierte Hinweise zu erhalten. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Herzloses kaltes Hotel, von der Rezeption hat sich niemand gekümmert, als wir etwas trinken wollten

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Sie können jederzeit Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Verzehren dürfen Sie die erworbenen Produkte in der Lobby oder Ihrem Zimmer. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The hotel is excellent, with a very kind and helpful staff.

Dear guest, thank you for your positive feedback and your warm words regarding the staff. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very good. Everything was perfect. Ill be back again.

Dear guest, thank you for your positive feedback. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all our guests. We hope to welcome you back soon. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel.Freundliches Personal.Sehr gutes Frühstück.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne teilen Sie uns Näheres mit und wenden sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nicht gut, ich werde das Hotel nicht erneut buchen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Leider gehen aus Ihrer Bewertung keine detaillierten Informationen hervor. Gerne teilen Sie uns Näheres mit und wenden sich an info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Vielen Dank. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

I recently had the pleasure of staying at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf, and I must say it was a delightful experience. From the moment I arrived, the staff was incredibly welcoming and attentive, making me feel right at home.

Dear guest, thank you for your feedback and the time you took. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you felt comfortable with us. We hope to welcome you again. Best regards, your team at Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundliches Personal, gepflegtes Zimmer, ruhig trotz vieler Zimmer und trotz der Lage neben einer vielbefahrenen Straße.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den einzelnen Hotelzimmern verzichten. Gerne können Sie an der 24 Stunden besetzten Rezeption Getränke und Snacks käuflich erwerben. Darüber hinaus stellt die Rezeption Ihre Getränke gerne kühl. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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