Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,770 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Lage fuer concert im Rheinstadium gut Waere da nicht das chaos bei der Tram

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise. Bei Verzicht auf Zimmerreinigung gibt es ein Getränk pro Person gratis. Wir werden dies intern entsprechend erneut schulen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles soweit gut. Bei der Anreise am Samstag nachmittag etwas zähes Einchecken. Die Wartezeit mit einem Besuch im Restaurant gegenüber sinnvoll genutzt und dann halt ohne Wartezeit eingecheckt...!!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihr Verständnis. Leider kam es trotz Besetzung beider Counter an der Rezeption aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Wartezeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Flexibilität und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren mit der Unterkunft,den Angestellten und der Verkehrsanbindung sehr zufrieden.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, das Personal und das Hotel positiv bewerten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Echtes Dorint ist es nicht. Darum fand ich den Preis etwas zu teuer.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Essential by Dorint Köln-Junkersdorf. Wir konzentrieren uns auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir hätten gerne bei Ihnen gegessen oder getrunken, leider alles geschlossen und das Frühstück überbelegt, da hätte das Frühstück uns nicht geschmeckt🤷🏻‍♀️

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Darüber hinaus bieten wir Getränke uns Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption an. Während Ihres Aufenthalts war das Servicepersonal zusätzlich aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens eingeteilt um unsere Gäste mit Getränken bis 23 Uhr zu versorgen. Gerne wenden Sie sich immer an die Rezeption, diese spricht Restaurantempfehlungen aus. Zusätzlich finden Sie Empfehlungen in jedem Zimmer auf dem Suitepad-der digitalen Gästemappe. Es tut uns Leid, dass es aufgrund des erhöhten Gästeaufkommens zu Stoßzeiten zu Wartezeiten beim Frühstück kam. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Service an der Rezeption sehr zuvorkommend. Personal freundlich. Sehr schade das das Restaurant wegen personalmangel geschlossen war.
Frühstück sehr gut. Und reichhaltig.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Bitte beachten Sie, dass das Restaurant von montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet hat. Während Ihres Aufenthalt hatten wir zusätzliches Servicepersonal eingeteilt, sodass am Samstag bis 22:30 Uhr Getränke angeboten wurde. Gerne spricht Ihnen die 24 Stunden besetzte Rezeption Restaurantempfehlungen aus. Getränke und Snacks können zusätzlich jederzeit käuflich an der 24 Stunden besetzten Rezeption erworben werden. Gerne sprechen Sie uns an. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt zufriedenstellend, bis auf den hohen Preis, da wir nur für eine Nacht gebucht hatten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Perfekte nähe zum Stadion ,man kann es gut zu Fuss erreichen. Das Hotel ist sehr sauber und Personal sehr freundlich. Die Zimmer sind ein bisschen in die Jahre gekommen und für einen Preis von 300 Euro ein wenig zu teuer. Das Frühstück ist reichhaltig und es ist für jeden etwas dabei. Gerne hätten wir nach dem Konzert noch was an der Bar getrunken, aber sie war schon geschlossen. Alles in allem aber ein guter Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schönes Hotel in der Nähe des Stadions, welches zu Fuß gut zu erreichen ist (Konzertbesuch).

Lieber Gast, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es gab zum Duschen kein warmes Wasser, zum Frühstücken war im Restaurant kein Platz mehr frei.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es aufgrund eines technischen Defektes kurzzeitig kein warmes Wasser gab. Dieser Defekt konnte behoben werden. Aufgrund von erhöhtem Gästeaufkommen zur Stoßzeit kam es zu Wartezeiten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Back to Top CERTIFICATE what's this?