Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,729 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es waren ein angenehmer Aufenthalt. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Und das Frühstück Buffet hat unsere Erwartungen übertroffen!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle Gäste wünschen. Wir freuen uns sehr, dass Sie das Frühstück und das Personal in so schöner Erinnerung behalten haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Weiter so … alles bestens.
Personal sehr freundlich, Frühstück war spitze . Zimmer sauber, schönes Hotel .

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Renovierungsbedürftige Zimmer in Kombination mit dem Schlechten Service und dem katastrophalen Restaurant werden dafür sorgen, dass ich nicht mehr komme.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben. Gerne hätten wir versucht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf die Sauberkeit. Beim Essen, welches täglich für die Gruppe gebucht wurde, hätten wir uns gerne Ihren Wünschen angepasst. Gerne geben Sie uns ein detailliertes Feedback an: info.koeln-junkersdorf@dorint.com. Das Abendessen gab es sowohl als Menuauswahl als auch in Buffetform. Aus Ihrer Bewertung können wir leider nicht entnehmen, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung und würden uns sehr gerne verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles zur besten Zufriedenheit, gerne wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir hätten sehr gerne Ihre Bar besucht aber leider war diese am Samstag Abend geschlossen. In der Lobby brannte nur an der Rezeption Licht, so dass man sich im Vorjer nicht eingeladen fühlte.

Lieber Gast vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Das Restaurant ist montags bis freitags von 12 Uhr bis 21 Uhr geöffnet. Zusätzlich können Sie zudem Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. So lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles prima, wir kommen wieder und waren sehr zufrieden

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hotel insgesamt in die Jahre gekommen, aber ansonsten in Ordnung.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück und die Lage positiv bewerten. Wir danken Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise. Wir lernen so Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles zur besten Zufriedenheit, ich besuche Sie jederzeit gerne wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ordentliches Zimmer, durch Straßenlage allerdings ziemlich laut, um bei geöffnetem Fenster zu schlafen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage und das Personal in positiver Erinnerung behielten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gut gelegen sauber
Gutes Frühstück.......

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie das Frühstück, die Lage und die Sauberkeit positiv bewerten. Safes finden Sie in keinem unserer Zimmer. Gerne können Sie sich jedoch an der 24 Stunden besetzten Rezeption einen Safe kostenfrei anmieten und dort Ihre Wertsachen deponieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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