Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldungen offen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Verkehrsanbindung und die Sauberkeit unseres Hauses sowie den Service positiv einschätzen. Auch Ihre Bewertung hinsichtlich der Weiterempfehlung an Freunde oder Kollegen wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer sowie zum Preisempfinden geben uns wertvolle Hinweise, in welchen Bereichen wir unser Angebot noch gezielter verbessern können, um Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Leistungen stetig weiterzuentwickeln und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu optimieren. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Eric, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen in den verschiedenen Kategorien mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Verkehrsanbindung sowie dem gebotenen Service insgesamt zufrieden waren. Diese Aspekte sind für unser Team und das Gästeerlebnis von großer Bedeutung. Ihre Bewertungen zur Zimmerausstattung, zur Sauberkeit sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Sie zeigen uns, in welchen Bereichen wir unser Angebot gezielt weiterentwickeln können, um Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen. Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, um die Qualität unserer Leistungen fortlaufend zu reflektieren und weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihren Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Hauses. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Dear Rolf Kveseth, thank you for sharing your impressions with us and taking the time to write a review. We are delighted to hear that your stay with us was a perfect fit for your family visit and that you found our location ideal for your needs. We greatly appreciate that you felt comfortable in our rooms and that the cleanliness, amenities, and service met your expectations. We have carefully noted your comment regarding parking fees. Please note that our parking garage is a public, paid underground garage. We thank you for your candid feedback, which helps us keep an even closer eye on our guests' experiences. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Director, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrte Cordula Kolarik, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie vor allem die Freundlichkeit unseres Teams, die angenehme Atmosphäre sowie die bequemen Betten und die Sauberkeit besonders positiv hervorheben. Ihr Feedback zur guten Verkehrsanbindung schätzen wir ebenso. Für Ihren Hinweis bezüglich eines Wasserkochers auf dem Zimmer danken wir Ihnen. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Hier finden Sie standardmäßig eine Kaffee-& Teezubereitungsmöglichkeit. Das gesamte Team freut sich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und die verschiedenen Aspekte, wie Zimmer, Sauberkeit, Service und Verkehrsanbindung, positiv hervorgehoben haben. Ihr wertschätzendes Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Christian Hölter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstücksangebot besonders positiv hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Service, Sauberkeit und Verkehrsanbindung sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Preis der Tiefgarage sowie mit deren Zufahrtsbreite nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Auch Ihre Hinweise zur Begrüßungskarte und zur Gestaltung des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass dieser Eindruck entstanden ist – Ihre Anmerkungen hinsichtlich Modernisierungsbedarf unterstützen uns dabei, den Komfort weiterzuentwickeln und das Wohlfühlambiente für unsere Gäste zu steigern. Vielen Dank für Ihre ehrlichen und wertvollen Hinweise, die uns helfen, die Qualität unseres Hauses kontinuierlich weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrte Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl positive als auch kritische Eindrücke detailliert zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, insbesondere dem Engagement des Frühstücksteams, sowie mit der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung insgesamt zufrieden waren. Ihre wertschätzenden Worte für unser Personal nehmen wir dankbar entgegen, da sie uns in unserem täglichen Einsatz für unsere Gäste bestärken. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie in mehreren Bereichen nicht die Erwartungen an Komfort und Ausstattung vorgefunden haben, die Sie sich gewünscht hätten. Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung, den Betten, der fehlenden Minibar sowie dem Zustand des Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verzichten Im Sinne der Nachhaltigkeit auf Kühlschränke in den Zimmern. Sie Können Getränke und Snacks an der 24 Stunden besetzten Rezeption käuflich erwerben. Es tut uns leid, dass Ihr Wunsch nach einem Zimmer abseits der Straßenseite nicht realisiert werden konnte und Sie dadurch von der Lärmbelastung beeinträchtigt wurden. Gerne empfehlen wir Ihnen direkt die Zimmer ab der Superior-Kategorie zu buchen. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Auch der von Ihnen angesprochene Preis für die Tiefgarage verstehen wir in seiner Wirkung als kritisch. Ihr offenes und konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Es hilft uns dabei, unsere Standards und das Gästeerlebnis kontinuierlich zu hinterfragen und gezielt zu verbessern. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrlichen Hinweise. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der hervorragenden Verkehrsanbindung, der Sauberkeit unseres Hauses sowie dem Service unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers schätzen wir sehr, da diese Aspekte für ein angenehmes Hotelerlebnis besonders wichtig sind. Ihre Bewertung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen dies als Hinweis, unser Angebot weiterhin kritisch zu prüfen und gezielt weiterzuentwickeln. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert das gesamte Team, daran zu arbeiten, den Aufenthalt für unsere Gäste stetig zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis, die sehr gute Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team und ermutigt uns, unseren Standard weiterhin hoch zu halten. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, den Möbeln und dem Gesamteindruck nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Feedback zur Lüftungsanlage und zur Funktionsweise des Suite-Pads ist für uns wichtig, um die technische Ausstattung regelmäßig zu überprüfen und gegebenenfalls nachzubessern. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem vorhandenen Komfort und dem Service grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Offenheit hinsichtlich der Aspekte, die aus Ihrer Sicht noch Verbesserungspotenzial bieten. Ihr detailliertes Feedback gibt uns wertvolle Anhaltspunkte für die Weiterentwicklung unseres Hauses. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf

Dear MISHARI, thank you for taking the time to give us feedback on your stay. We are very sorry that we were unable to meet your expectations and that you found the value for money inadequate. Your comment regarding the room amenities, particularly the lack of a refrigerator and iron, is valuable to us. Please note that, in the interest of sustainability, we do not have refrigerators in our rooms. Drinks and snacks are available for purchase at the 24-hour reception. You can chill any items you bring with you at the reception. You can borrow an iron and ironing board at any time from the reception. These are not standard equipment in the rooms. Please feel free to speak to us directly next time. We also thank you for your positive comments regarding cleanliness and transport links. Guest feedback helps us to review and expand our offerings. Best regards, Natascha Bußhoff, Deputy Hotel Manager, and the team at the Essential by Dorint Köln-Junkersdorf