Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,731 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Preis Leistung stimmt schönes Hotel gute Lage

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr zufrieden mit dem Service und dem Ambiente das Zimmer ich würde es wieder Besuchen

Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie den Service und die Zimmer positiv bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Parkgebühr 18 Euro führ eine Nacht in der Tiefgarage finden wir als sehr übertrieben.
Und das einer der zwei Aufzüge außer Betrieb war,
Endstanden lange Wartezeiten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Tiefgarage um eine öffentliche, kostenpflichtige Garage handelt. Gerne berät Sie die 24 Stunden besetzte Rezeption beim Finden einer alternativen Parkmöglichkeit. Wir bedauern es sehr, dass es aufgrund eines technischen Defektes am zweiten Aufzug zu langen Wartezeiten gekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles was man braucht für einen Kurzurlaub in der Stadt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Leider war ich nicht so überzeugt von der Qualität des Hauses wie bei früheren Aufenthalten

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht gänzlich überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für den wertvollen Hinweis bzgl. der Kaffeetassen. Diesen Punkt werden wir im Team besprechen. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen und ehrlichen Worte und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Wir möchten gerne an Ihre Erfahrung der vorherigen Aufenthalte anknüpfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Immer wieder gerne
Alles zu unserer Zufriedenheit

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

We had a very pleasant stay. Staff very friendly & very helpful. Nothing was a problem.

Dear guest, thank you very much for your great review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. Thank you for your kind words. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr nettes Personal überall , von der Rezeption über den Frühstücksservice bis hin zu den Reinigungspersonal .

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Personal, dem Frühstück und unserer Lage bei Ihnen punkten konnten. Wir bedauern es sehr, dass das Bett nicht ganz überzeugen konnte und die Matratze für Ihr Empfinden zu hart war. Gerne melden Sie sich beim nächsten Mal an der 24 Stunden besetzten Rezeption und wir versuchen eine Möglichkeit zu finden, solche Dinge vor Ort zu beheben. Wir möchten, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliche Atmosphäre
Gerne wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes Hotel mit nettem Personal, schönen Zimmern und leckerem Frühstück

Lieber Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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