Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,690 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr detailliertes Feedback zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Verkehrsanbindung und unserem Service besonders zufrieden waren. Auch die positiven Bewertungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers wissen wir zu schätzen. Ihren Hinweis zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Anhaltspunkte, um das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ausgezeichnete Verkehrsanbindung sowie die Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für unseren Service ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und zeigt uns, dass wir mit unserem Engagement auf einem guten Weg sind. Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung des Zimmers und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und Ihre konstruktiven Rückmeldungen, die uns helfen, das Gästeerlebnis beständig zu verbessern. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und sowohl positive als auch kritische Aspekte offen zu benennen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Verkehrsanbindung positiv hervorheben und unseren Service sowie die Sauberkeit im Haus zu schätzen wussten. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf den wahrgenommenen Geruch im Flur und in den Zimmern sowie Ihre Einschätzung bezüglich des Alters der Zimmer sehr ernst. Schade, dass Sie sich nicht vor Ort gemeldet haben, gerne hätten wir versucht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Herzlichen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, das für uns von großer Bedeutung ist. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Dsl709
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Dsl709, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die optimale Lage unseres Hauses in unmittelbarer Nähe zur A1 und zur S-Bahn-Station als besonders vorteilhaft hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit sowie zum Service unseres Teams ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, deren Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit großem Dank zur Kenntnis. Ihre Bewertung hilft uns, unser Angebot und den Komfort weiterhin gezielt an den Wünschen unserer Gäste auszurichten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By CR
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles wie erwartet und gewünscht

Sehr geehrter CR, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Aspekten rundum zufrieden waren und Ihre Erwartungen bei uns erfüllt wurden. Die ausgezeichnete Anbindung an Autobahn und Straßenbahn, die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis haben Ihren Aufenthalt offensichtlich besonders angenehm gestaltet. Ihr Lob für das Team an der Rezeption und im Frühstücksservice wissen wir sehr zu schätzen und nehmen dies gerne als Anerkennung unseres Engagements auf. Die hohe Bewertung der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zeigt uns, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wertvolle Bestätigung. Vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback, das uns motiviert, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Kreutz
Business
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Aufgrund der Erfahrung und des Schlafmangels durch die laute Geräuschkulisse mangels geeigneter Lärm- und Schallschutzausstattung leider absolut unbefriedrigend.

Sehr geehrter Kreutz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts so offen und ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, von Ihren Eindrücken zu lesen und dass insbesondere die unzureichende Schallisolierung sowie der damit verbundene Schlafmangel Ihren Aufenthalt erheblich beeinträchtigt haben. Gerne empfehlen wir Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Auch Ihren Hinweis zur Zimmerausstattung sowie zur Qualität des Bettes greifen wir aufmerksam auf, da der Komfort unserer Zimmer zu den zentralen Bestandteilen unseres Angebots zählt. Ihr Lob für die Sauberkeit im Zimmer freut uns und wir wissen Ihre Anerkennung in diesem Bereich zu schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur verzögerten Zustellung der Rechnung an der Rezeption zur Kenntnis. Wir bedauern die damit verbundenen Unannehmlichkeiten und werden unsere Abläufe überprüfen, um den Service hier weiter zu verbessern. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre Kritik an den genannten Mängeln sind für uns wichtige Hinweise. Ihr detailliertes Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu verstehen und gezielter an Verbesserungen zu arbeiten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Menschen waren sehr freundlich und zuvorkommend, das Bett gut und gemütlich, das Essen lecker.
Doch das Zimmer kann so leider eigentlich nicht vermietet werden, weil die Verbindungstüre keinerlei Schallschutz bietet und ich die ganze Nacht alles aus dem Nachbarzimmer hören musste.

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams, die Qualität des Bettes sowie das angebotene Essen positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für den Service und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und sehen dies als Anerkennung unseres täglichen Engagements. Die unkomplizierte Anreise mit dem Auto zeigt, dass die Verkehrsanbindung für Sie passend war. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Gesamteindruck durch die Situation rund um die Verbindungstür im barrierefreien Zimmer getrübt wurde. Wir haben Verständnis dafür, wie störend eine unzureichende Schalldämmung für einen erholsamen Aufenthalt sein kann, besonders wenn die Nachtruhe dadurch beeinträchtigt wurde. Auch Ihren Hinweis zum Wasserdruck im Bad nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre differenzierten Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, Schwachstellen zu erkennen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern. Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Reiner
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Freundliches Personal und gute Ausstattung

Sehr geehrter Reiner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität der Ausstattung als herausragend erlebt haben. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und die Zimmerausstattung nehmen wir mit großer Wertschätzung entgegen. Auch Ihre Einschätzungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns eine wichtige Anerkennung. Ihr Feedback bestärkt uns darin, unser Engagement fortzusetzen und das Gästeerlebnis stetig auf hohem Niveau zu halten. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Vielen Dank für ein ruhiges Zimmer

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihr Erlebnis mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die ruhige Lage Ihres Zimmers schätzen konnten und Sie unser Haus hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis als passend bewerten. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie Ihre Einschätzung zur Servicequalität bedeuten unserem Team viel und sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Modernisierungsbedarf nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass gerade während Messezeiten die Preisgestaltung eine Herausforderung sein kann, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback hierzu. Ebenso verstehen wir Ihre Anmerkung zur Anbindung an die Kölner Innenstadt – dies liegt leider außerhalb unseres direkten Einflusses, dennoch freut es uns, dass die Anreise zu unserem Haus für Sie unkompliziert war. Ihr positives Urteil und Ihre Weiterempfehlung sind für uns eine schöne Motivation, die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr offenes und wertschätzendes Feedback. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
By Uwe Häberle
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es herrscht im 3. OG im Gang ein leicht unangenehmer Geruch. Die Flasche Wasser auf dem Zimmer war mit 0,25 ltr. etwas enttäuschend. Enttäuschender empfanden wir allerdings den spritzigen Begrüßungsdrink der aus einer PET Flasche Cola Zero und einer PET Flache Lift je 0,5 ltr. bestand. Das Frühstück war, bis auf die Brötchen, ganz gut.

Sehr geehrter Uwe Häberle, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gute Erreichbarkeit unseres Hauses und die nahegelegene S-Bahn-Haltestelle positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzungen zur Zimmerausstattung, Sauberkeit sowie zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir, da sie unser tägliches Engagement widerspiegeln. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Geruch im Flur des dritten Obergeschosses als störend empfunden haben. Ihr Hinweis ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, diesen Aspekt genauer zu prüfen. Ebenfalls haben wir Ihre Rückmeldungen zur Größe der bereitgestellten Wasserflasche und zur Gestaltung des Begrüßungsgetränks aufmerksam aufgenommen. Es tut uns leid, dass diese Details nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch dass das Frühstück bis auf die Brötchenauswahl Ihren Vorstellungen entsprochen hat, ist für uns ein wertvoller Anhaltspunkt, um unser gastronomisches Angebot weiter zu optimieren. Ihr offenes und differenziertes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wichtige Grundlage, um die Aufenthaltsqualität weiterzuentwickeln und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie uns als Haus weiterempfehlen würden. Herzliche Grüße, Natascha Bußhoff, stellv. Hoteldirektorin und das Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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