Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,836 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Immer wieder gerne
Alles zu unserer Zufriedenheit

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und lieben Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

We had a very pleasant stay. Staff very friendly & very helpful. Nothing was a problem.

Dear guest, thank you very much for your great review. We are very pleased that we were able to provide you with the guest experience that we want for all of our guests. Thank you for your kind words. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr nettes Personal überall , von der Rezeption über den Frühstücksservice bis hin zu den Reinigungspersonal .

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Personal, dem Frühstück und unserer Lage bei Ihnen punkten konnten. Wir bedauern es sehr, dass das Bett nicht ganz überzeugen konnte und die Matratze für Ihr Empfinden zu hart war. Gerne melden Sie sich beim nächsten Mal an der 24 Stunden besetzten Rezeption und wir versuchen eine Möglichkeit zu finden, solche Dinge vor Ort zu beheben. Wir möchten, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliche Atmosphäre
Gerne wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes Hotel mit nettem Personal, schönen Zimmern und leckerem Frühstück

Lieber Gast, für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/12/2023)
Date of experience: 12/2023

aangenaam verblijf, vriendelijk personeel. zeker voor herhaling vatbaar!

Dear guest, thank you for your detailed review. We are very pleased that we were able to meet your expectations. We thank you very much for the valuable information regarding the drain. We have noted your concern with regret and would like to thank you for openly expressing your criticism. It is very important for us to find out from you “first hand” which points we can optimize. We would be pleased to welcome you again. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Für eine Nacht ausreichend. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass unser Service in positiver Erinnerung geblieben ist. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis bzgl. des Badezimmers. Durch Ihre Anmerkung lernen wir Punkte kennen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie uns erneut eine Chance geben, um zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

I mean I spent there too short time to write the overall experience!

Dear guest, thank you for your great review. We are very pleased that we were able to meet your expectations and convince you of our quality. We would be happy to welcome you back soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut gelegen, gut ausgestattet, freundliches Personal, hervorragendes Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer Lage, unserer Ausstattung und dem Frühstück, sowie unserer Freundlichkeit punkten konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Einige Einrichtungen bedürfen dringender Wartung, wie z.B. Aufzug ( nur einer in Betrieb) Schrankenanlage Parkhaus etc.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass während Ihres Aufenthaltes lediglich ein Gäste-Aufzug in Betrieb war. Wir bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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