Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,696 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Gut, mit Ausnahme bzw. Abstrichen bei der Rezeption

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles gut. Frühstück zu teuer. Aufpreis für ruhiges Zimmer negativ.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf .
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tiefgarage vom Hotel ist top, einfaches Parken vor Ort moderate Preise. Gutes Business Hotel wir werden wieder mal einkehren

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Habe das Hotel aufgrund der Lage gewählt und war positiv überrascht.
Würde ich wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Mein Lieblingshotel in Köln, immer netter Empfang, Zimmer nach hinten, sehr ruhig und gute Ausstattung mit Wasserkocher, Kaffee, Tee und Mineralwasser inklusive, super gut!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2023)
Date of experience: 04/2023

In die Jahre gekommen, sonst okay, nur leider viel zu laut wenn man ein Zimmer zur Strasse hat, da ist es ja gal ob das Fenster offen oder zu ist

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus der Domstadt sendet Ihnen das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Hotel ist gut gelegen. Es gibt nichts zu beanstanden.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr zu empfehlen, gute Lage und zentral

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Immer wieder gerne . I. B

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt und freut sich auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Nur zu empfehlen für einen Tag in Köln, Einkaufen im Rheinländer, 10 min bis zum Dom. Und nur ein kurzer Fußweg zum Stadion

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das Team vom Essential by Dorint Köln-Junkersdorf sendet die besten Grüße aus der Domstadt und freut sich über ein baldiges Wiedersehen.
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