Essential by Dorint Köln-Junkersdorf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,912 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht überein

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie, nach dem am Abend durchgeführten Zimmerumzug, die nötige Ruhe finden konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen sehr für den Hinweis und prüfen, dank Ihrem Hinweis, wie wir hier Abhilfe schaffen können. Danke, für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Insgesamt sehr positiv. Gut geführtes Haus. Empfehlenswert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Servicequalität überzeugen konnten und danken Ihnen sehr, für Ihre lieben Worte über das Personal. Die Superiorzimmer liegen weg von der Straße. Gerne weisen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung daraufhin, dass Sie kein Zimmer zur Straße buchen möchten und wir prüfen die Verfügbarkeiten für Sie. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal. Reichliches Frühstück. Gute Verkehrsanbindung zur Stadt.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben in unserem Haus und wir mit unserem Personal und unserer Lage punkten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Lage mit Auto gut, sonst Hotel innen veraltet.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und es sich hierbei nicht um unseren Standard handelt. Wir danken Ihnen sehr für Ihre offenen Worte. Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt, schade, dass Sie uns nicht direkt angesprochen haben um Ihnen eine Alternative anbieten zu können. Wir nehmen Ihre Hinweise aus erster Hand dankend an und wissen so, welche Punkte wir optimieren können. Schön, dass wir mit unserem Frühstückspersonal überzeugen konnten und die Kollegen Ihnen in positiver Erinnerung geblieben sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkerdorf.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Jederzeit wieder, ich werde ihr Hotel weiter empfehlen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut und immer wieder gerne. Hat uns gut gefallen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super Aufenthalt auf der Durchreise !

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt in unserem Haus hatten und wir mit unserer Servicequalität überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr zufrieden alles Gut , sogar Zimmertemperatur selbst steuerbar

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, was wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Beste Anbindung zum Rhein Energie Stadion. 2 S Bahn Stationen oder 15 Minuten zu Fuß. Super Frühstück

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bereiten konnten und wir mit unserem Personal, unserer Lage und unserem Frühstück überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ok………………………………………………………………………………………………..

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns ein Feedback geben, damit wir die Möglichkeit haben es besser zu machen. Für ein persönliches Gespräch stehen wir jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf.
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