Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,807 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Zu friedenstellend .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich der Hoteldirektor & das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

die Lage ist nicht sehr angenehm. Die Zimmer relativ sauber. Für Lage und Ausstattung ein zu hohes Preisaniveau

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Danke auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Diese werden wir mit unserem Housekeeping besprechen.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem Hoteldirektor & dem gesamten Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Das Hotel ist sehr schön und sauber aber über ein Upgrade auf meine Dorint Karte, insbesondere weil auch vorher kommuniziert hätte ich mich gefreut
Aber sehr freundliches Personal, und sehr sauber, aber wie gesagt die Dame an der Rezeption hat hat kaum etwas verstanden aufgrund der fehlenden Deutschkenntnisse, die Infos bezüglich doreen Kart fahren wir nicht so bewusst, am besten besser Briefen

Lieber Gast:

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Kommunikation zu Unklarheiten gekommen ist.
Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Kundenservice besser geschult werden, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.

Es freut uns, dass Sie unser Personal als sehr freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alles sauber ,freundliches und zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem Hoteldirektor & dem gesamten Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr modern und sauber echt zum Wohlfühlen. Frühstück super klasse. Lediglich Ereichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht so gut.

Lieber Gast.

Schön, dass Sie bei uns zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Danke für ihre tolle Rückmeldung.


Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ideal für einen geschäftlichen Aufenthalt, sehr zentral gelegen, nette Mitarbeiter und ruhige Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich der Hoteldirektor & das gesamte Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Das Zimmer ist etwas rudimentär mit den Pappvorhängen…

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem Hoteldirektor & dem gesamten Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Gute Unterkunft mit organisatorischen Problemen, Unterschiedliche Personen an der Rezeption mit unterschiedlichem Aussagen zu den gebuchten Leistungen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung abzugeben.
Wir werden Ihr Feedback mit unserem Rezeptionsteam besprechen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und senden beste Grüße aus Stuttgart vom Hoteldirektor und dem gesamten Team.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Kann man muss man aber nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem Hoteldirektor & dem gesamten Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Ideal für Musicalbesuch und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem Hoteldirektor & dem gesamten Team
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