Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,634 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Rezeption leider nicht mit Fachpersonal besetzt. Service dauert zu lange und ist völlig unzureichend.

Hallo Herr Pech,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Als langjähriger Gast sind Sie uns besonders wichtig.

Ich hoffe Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch wieder eine Chance.

Herzliche Grüße
Daniel Brettschneider & Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Schönes und sauberes Hotel! Riesen Frühstückauswahl und nettes Personal

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich der Hoteldirektor & das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Allseits wundervolles Hotel. Kommen gerne wieder

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen begeistern konnten.
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich der Hoteldirektor & das gesamte Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Top Hotel,sehr freundlich

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen begeistern konnten.
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich der Hoteldirektor & das gesamte Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Tolles Thema das sich im ganzen Hotel wiedergibt, sauber, neuwertig und ruhig trotz Flugverkehr. Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.

Vielen Dank für konstruktive Kritik. Diese werden wir intern besprechen.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich der Hoteldirektor & das gesamte Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein ordentliches Hotel mit diversen Mängeln am Service:

- Nichteinhaltung von Vereinbarungen
- Aufgewärmtes Abendessen
- Geschlossene Hotelbar
- Bäder nicht ordentlich geputzt
- Nichteinhaltung der Vereinbarungen mit Spar mit Reisen (Abendessen & Getränkegutscheine)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Für das nicht ordentlich geputzte Bad möchten wir und bei Ihnen entschuldigen.
Auf Grund von personellen Engpässen hatten wir leider nur ein verkürztes Speiseangebot jedoch wurden alle Leistungen in Ihrem Package erfüllt.

Ihr Essential by Dorint - Stuttgart Airport
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Sehr sauberes, gut gelegenes Hotel.
Das Zimmer war sauber und gut gepflegt und das Personal immer freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich der Hoteldirektor & das gesamte Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Gast.


schön, dass Sie bei uns zufrieden waren, Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Danke für ihre tolle Rückmeldung.


Ihr Essential by Dorint Stuttgart Aiport
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Allgemein einen guten Eindruck und ein schönes Hotel für Kirzaufenthalte

Lieber Gast.


schön, dass Sie bei uns zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Diese werden wir uns zu Herzen nehmen.

Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Danke für ihre tolle Rückmeldung.


Ihr Essential by Dorint Stuttgart Aiport
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir haben das Hotel auf Grund der günstigen Lage ausgewählt. Zimmer geräumig und ansprechend eingerichtet. Wasserkocher wäre schön.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, die wir uns zu Herzen nehmen werden.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem Hoteldirektor & dem gesamten Team
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