Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,931 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/01/2023)
Date of experience: 01/2023

wir waren schon mehrfach in diesem Hotel, aber dieser Aufenthalt war der schlechteste, falsches Zimmer mit defekten Installationen, da ausgebucht konnte uns kein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch.

Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100% erfüllen konnten.

Ich hoffe Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart wieder eine Chance.

Herzliche Grüße
Ihr Essential by Dorint Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Zu teuer für die gelieferte Hardware und den Service. (Da wird in 2-Sterne-Häusern besser gearbeitet!)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Für das nicht leeren Ihres Papierkorbes und die empfundene Unfreundlichkeit im Restaurant möchte ich mich im Namen meines Teams bei Ihnen entschuldigen.

Ich hoffe Sie geben uns bei ihren nächsten Besuch in Stuttgart noch einmal eine Chance.

Liebe Grüße
Hoteldirektor und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Modernes, Sauberes Hotel mit netten und hilfsbereitem Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich hoffe Sie kommen uns wieder besuchen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential Hotel Stuttgart
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Praktisch ist die Erreichbarkeit mit der S-/U-Bahn - zwar nicht neben der Station, aber immerhin noch in Gehdistanz.
Sauber, ruhig, durchdacht (alles da, was man braucht).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich hoffe Sie kommen uns wieder besuchen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential Hotel Stuttgart
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Im ersten Zimmer war der Seifenspender defekt, das Waschbecken verstopft. Umzug in ein neues Zimmer ohne Entschuldigung des Personals an der Rezeption. Im Zimmer war die Glühlampe der Arbeitsleuchte defekt. Die Handtücher hatten Löcher, der Brauseschlauch war defekt, überall kam das Wasser heraus. meine Bitte um eine neue Glühlampe hat das personal in der Rezeption verwirrt.
Die Zimmer wurden laut einem mit Fettflecken versehenen Schreiben auf dem Bett unter dem Deckmantel des Klimaschutzes nicht mehr gereinigt.

Ich werde künftig diese Hotelkette meiden. das Hotel fällt meiner Meinung nach unter die Rubrik "Absteige"

Sehr geehrter Herr Pawlak,

wie bedauern Ihre Erfahrung sehr und werden alle Mängel beseitigen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ich hoffe Sie geben uns bei Ihrem nächsten Besuch noch eine zweite Chance.

Herzliche Grüße
Essential Hotel Stuttgart
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gutes Hotel und schön eingerichtet

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich hoffe Sie kommen uns wieder besuchen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential Hotel Stuttgart
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich hoffe Sie kommen uns wieder besuchen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential Hotel Stuttgart
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir waren sehr zufrieden, Frühstück prima,Personal beim Frühstück hatte Stress.Leider war das Restaurant nicht geöffnet

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertungen. Leider hatten wir unser Restaurant geschlossen.

Ich hoffe Sie besuchen uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder.

Liebe Grüße
Ihr Essential Hotel Stuttgart
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (11/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Die Bar war entgegen des Aushangs leider während unseres Aufenthalts geschlossen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Leider war die Bar geschlossen, jetzt ist sie wieder offen.
Ich hoffe Sie kommen uns wieder besuchen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential Hotel Stuttgart
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Gutes Hotel mit schönem Zimmer (Business).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Ich hoffe Sie kommen uns wieder besuchen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential Hotel Stuttgart
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