Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,932 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/03/2022)
Date of experience: 03/2022

alles gut .

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich die Hoteldirektorin & das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gut bis auf die Lautstärke.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich die Hoteldirektorin & das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gepflegtes Hotel, Top Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Der Besuch war, wie gewohnt, sehr angenehm. Immer wieder finde ich den Servicegrad und die -bereitschaft wirklich überdurchschnittlich.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich bin sehr gerne da. Auch wenn ich spät anreise, werde ich freundlich angesprochen und es wird alles getan, damit man sich wohl fühlt - aktuell natürlich den Umständen entsprechend...

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns immer, wenn Sie da sind.
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Lädt leider nicht wirklich zum Wiederkommen ein

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollends von unserer Serviceleistung überzeugen konnten. Wir haben bereits unsere Hausdame über die angesprochenen Punkte informiert. Weiterhin haben wir mit unserem Küchenchef über Ihre Rückmeldung gesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem eine erneute Chance geben unser Können unser Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Eigentlich waren wir rundum zufrieden. Leider konnten wir wegen Corona das Restaurant und die Bar nicht besuchen. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten. Sobald die Belegung wieder zunimmt, werden wir unser Restaurant öffnen, wir freuen uns schon sehr auf diesen Moment. Auf Ihren nächsten Besuch freut sich die Hoteldirektorin & das gesamte Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (19/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Alles bestens, waren sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Zimmer und Service ok, Frühstück und Bar nicht zufriedenstellend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nichts vollends zufrieden waren. Das unsere Betten durchgelegen sind, hören wir zum aller ersten Mal, ganz im Gegenteil oftmals bekommen wir den Hinweis, dass die Betten zu hart sind und wir Topper auflegen müssen. Wir werde die Matratze aus Ihrem Zimmer aber nochmals checken. Als Essential-Hotel sind wir die Basis-Marke der Dorint Hotels, wir sind im 3*-Bereich einzuordnen. Unser Frühstücksbuffet ist auf die Hotelkategorie angepasst, es gibt eine Auswahl an frischem Obst sowie frischen Obstsalat, eine Sorte Quark, Joghurt und diverse Müsli-Sorten - aktuell aus Hygiene-Gründen abgepackt. Wir möchten an dieser Stelle auch noch einmal darauf hinweisen, dass wir aufgrund der schwankenden Auslastung bedingt durch die Pandemie noch nicht unsere komplette Frühstücksauswahl anbieten können, aber nahezu 90% sind bereits im Angebot. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals eine Chance geben unser Können unter Beweis zu stellen. Gerne können Sie uns Ihre Wünsche wie besonders harte Matratze und Ihre Frühstückswünsche bereits bei der Reservierung bekanntgeben, wir werden versuchen diese möglichst zu erfüllen. Herzliche Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/03/2022)
Date of experience: 03/2022

gut gemacht. Freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
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