Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,986 reviews
:
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Die mangelnde Hygiene hat den Gesamteindruck bestimmt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass der Mülleimer im Bad nicht geleert wurde. Wir haben bereits mit unserer Hausdame über diese Nachlässigkeit gesprochen. Auch die Hausdame bittet dieses Versäumnis zu entschuldigen. Herzliche Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/03/2022)
Date of experience: 03/2022

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Das Hotel ist sehr gepflegt und die Zimmer immer sauber. Das Personal super nett.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Spektakuläres war ansonsten nicht zu vermelden. Den Zimmer-Service am Ende der Corona-Zeit automatisch auf Minimum zu belassen, halte ich für falsch.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben unsere Bar- und unser Restaurant aufgrund der schwachen Auslastung geschlossen, sobald die Belegung steigt öffnen wir diese Bereich wieder. Die Zimmerreinigung bieten auf Wunsch aus Gründen der Nachhaltigkeit an, das hat nichts mit Corona zu tun.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/03/2022)
Date of experience: 03/2022

alles gut .

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich die Hoteldirektorin & das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gut bis auf die Lautstärke.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich die Hoteldirektorin & das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gepflegtes Hotel, Top Personal

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Der Besuch war, wie gewohnt, sehr angenehm. Immer wieder finde ich den Servicegrad und die -bereitschaft wirklich überdurchschnittlich.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich bin sehr gerne da. Auch wenn ich spät anreise, werde ich freundlich angesprochen und es wird alles getan, damit man sich wohl fühlt - aktuell natürlich den Umständen entsprechend...

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns immer, wenn Sie da sind.
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Lädt leider nicht wirklich zum Wiederkommen ein

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollends von unserer Serviceleistung überzeugen konnten. Wir haben bereits unsere Hausdame über die angesprochenen Punkte informiert. Weiterhin haben wir mit unserem Küchenchef über Ihre Rückmeldung gesprochen. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem eine erneute Chance geben unser Können unser Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
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