Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,871 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Der Allgemeine, erste Eindruck ist in Ordnung bis gut. jedoch mehren sich die Mängel, desto länger der Aufenthalt ist. Ganz gravierend war folgendes Ereignis: Ich holte den Schlüssel für das Fitnessstudio an der Rezeption ab und ging trainieren. Nach Abschluss des Trainings holte ich noch etwas aus dem Zimmer und versuchte dabei den Chip, der für das Schloss des Fitnessstudios gilt, an meiner Zimmertür. Und siehe da: ich damit konnte ich die Zimmertüre aufsperren. Und auch jede andere Türe. Es war offensichtlich ein Zentralschlüssel. Und die Härte dabei: Als ich mich bei der Abreise über diverse Dinge beschwerte, entgegnete mir die Rezeptionistin: "Ja, das wissen wir, dass der Chip überall funktioniert". Das geht garnicht!!! Die Leute haben schließlich Wertsachen und private Dinge in Ihrem Hotelzimmer.

Sehr geehrter Herr Häußler,
unser Fitnessbereich ist üblicher Weise per Zimmerkarte zu öffnen.
Auf Grund der Coronabedingungen waren wir jedoch gezwungen, den Fitnessbereich nur auf Anfrage anzubieten.
Vermutlich lag eine Verwechselung des Chips bei unserem Team vor, es gibt einen gesonderten Schlüssel für den Fitnessbereich.
Wir haben entsprechende Maßnahmen getroffen, damit dies nicht mehr passieren kann.
Vielen Dank für Ihr Verstädnis

Mit freundlichen Grüßen
Essential by Dorint Stuttgart
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sauber, modern, gutes Preis / Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich die Hoteldirektorin & das gesamte Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr gut und einfach zu finden Personal sehr nett und hilfreich

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Ansprechendes Hotel, sauber und ordentlich! Leider keine Minibar auf dem Zimmer!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem Zimmer mit Kühlschrank. Ein Teil unserer Zimmer verfügt über kleine Kühlschränke. Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Safe und Kühlschrank fehlen, was positiv ist die Corona Maßnahmen werden 1:1 umgesetzt.
Tiefgarage ist ein+

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Über Ihr Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut. Wir verfügen über Zimmer mit einem kleinen Kühlschrank, die auf Wunsch natürlich gebucht werden können. Unsere Snackkarte bietet eine Auswahl an verschiedenen Gerichten. Herzliche Grüße und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Hotel und die Mitarbeiter vermitteln eine Wohlfühlatmosphäre. Man fühlt sich Willkommen und wird umsorgt. Ein Besuch ist definitiv zu empfehlen und auch wir kommen gerne wieder. Begeistert waren wir von der Optik im Inneren des Hotels, was an einen Aufenthalt im Flugzeug erinnert.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut. Die angesprochene Punkte, haben wir bereits mit unseren Abteilungsleitern besprochen, vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr freundliches aufmerksames Personal, schön eingerichtete saubere Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Homeoffice-Angebot erfolgreich nutzen konnten.
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/06/2021)
Date of experience: 06/2021

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Serviceleistung dieses Mal nicht rundum zufrieden waren. Wir haben bereits mit unserem Service-Team über Ihre Bewertung gesprochen.
Herzliche Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Schnelle Anbindungen an das Fernstrassennetz.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Allgemeiner Eindruck: ganz okay, Personal sehr freundlich, Frühstücksbuffet sehr übersichtlich

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Aufgrund der geringen Belegung und Nachfrage können wir im Frühstück und im Restaurant nur ein reduziertes Angebot anbieten. Leider ist die Nachfrage sehr schwankend und unbeständig, wir bitten hier um Verständnis. Der Frühstückspreis ist entsprechend reduziert.
Herzliche Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
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