Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,932 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/09/2020)
Date of experience: 09/2020

alles perfekt! Es hat alle super geklappt! Keine Einschränkungen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Top Hotel für Business aber eher nichts für Urlauber.
Personal und Management immer sichtbar, ansprechbar und hilfsbereit auch bei aussergewöhnlichen Service Anfragen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung an unser Haus und Team.

Herzlichkeit & Hygiene sind uns äußerst wichtig, ohne unseren Einsatz für diese
Werte fühlen sich weder unsere Gäste noch unser Team im Hotel wohl.

Wir freuen uns über Ihr Lob und heben gerne hervor, dass wir Ihnen jederzeit
gerne bei Wünschen wie zum Beispiel einem besonders ruhig gelegenen Zimmer immer gerne weiterhelfen.

Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen - wir sind für Sie da! :-)

Mit besten Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles gut, es fehlte nur ein Hinweis auf einen Topper für das Bett und die TV-Bedienung. Wir haben es noch in einem Hotel erlebt, dass die Topper anbieten, so kamen wir leider nicht auf die Idee. So hatten wir 3 sehr schwierige Nächte......

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese sehr gute Bewertung an uns genommen haben.
Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da um Ihnen zu helfen um Ihrem Wohlbefinden beizutragen.
Kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu, wenn wir Ihnen etwas Gutes tun können.

Mit herzlichen Grüßen aus Stuttgart
Ihr Hotelteam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel ist sehr sauber und chic eingerichtet. Der Aufenthalt war sehr angenehm.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre 100% Bewertung an uns!
Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Ihnen trotz unserer strikten Corona-Maßnahmen
einen so angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten.

Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. :-)

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

super geführtes Hotel mit tollem Frühstück unter Corona Bedingungen und wunderschönen Zimmern.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung an unser Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben es gerne an alle Kollegen von Housekeeping bis Direktion weiter. :-)

Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen.

Mit besten Grüßen
Ihr Essential by Dorint Stuttgart Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 08/2020

Siehe Einzelkategorien

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre offen Rückmeldung.

Der "Luftstrom" wurde nun schon öfters angesprochen, wir kümmern uns um eine Lösung für diesen Punkt.
Unsere Zimmer haben eine permanente Lüftung auf Grund der sogenannten "Frischluftzufuhr" die Nachts aktiviert
wird um frische Außenluft in das Zimmer zu transportieren ohne das unsere Gäste ein Fenster zur lärmreichen Bundesstraße öffnen müssen.

Unser etwas höhere Preis als der unserer direkten Hotelwettbewerber erklärt sich durch die höhere Hotelklasse mit größerem Serviceangebot wie der von Ihnen zum Beispiel genannten 24/7 Besetzung der Rezeption, eine Restaurant mit dauerhaftem Speiseangebot, einer schönen Bar, größeren Zimmern und einer sicheren hauseigenen Tiefgarage.

Wir freuen uns, dass Sie unseren gehobenen Service zum nur leicht höheren Preis zu schätzen wissen. :-)

Mit herzlichen Grüßen vom Hotelteam Stuttgart
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gut. Babyfreundlich. Habe mich wohl gefühlt und werde wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre nette Rückmeldung an uns.

Vorab bitte wir Sie für das Babybett um Entschuldigung, wir werden alle Babybetten umgehend auf Defekte prüfen
und eventuell beschädigte selbstverständlich umgehend von der Nutzung ausschließen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser nettes Personal und unseren üblichen Service so schätzen.
Leider müssen wir im Sinne unserer Gäste und Mitarbeiter alle Möglichkeiten ergreifen einen so hygienischen Aufenthalt
wie möglich zu garantieren. Klar fehlt das Buffet, aber so ein persönlicher Tablett-Service am Tisch ist doch auch etwas schönes oder? :-)
Zusätzlicher Service ist mit zusätzlichem Aufwand verbunden, leider ist uns der Einsatz von weiterem Personal auf Grund der aktuellen
wirtschaftlichen Lage jedoch zur Zeit nicht möglich. Wir tun unser Bestes.

Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit besten Grüßen vom Team Stuttgart
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Grundlegend war ich zufrieden. Personal aufmerksam, Räume sauber, Essen gut.
Kleinigkeiten wie das laute Geräuschniveau aufgrund der Autobahn, zweifaches berichtigen der Rechnungsanschrift, Vergessene Butter etc beim Frühstück trüben jedoch den Gesamteindruck etwas. Gerade zu den aktuellen Coronazeiten fühlte ich mich im Großen und Ganzen wohl.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre konstruktive Rückmeldung an uns.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns zur Übernachtung und Tagung gut bei uns gefallen hat
und Sie sich trotz der Umstände durch COVID19 wohlgefühlt haben.
Aus Ihren Kommentaren können wir einige Rückschlüsse auf verbesserungswürdige Vorgänge schließen.
Die angesprochenen Punkte, bis auf die Verkehrslage, kamen so bisher nicht vor und wir sorgen auch dafür,
dass diese in Zukunft so nicht mehr vorkommen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und darauf, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch
einen perfekten Aufenthalt für Sie schaffen werden.

Mit herzlichsten Grüßen
Ihr Essential by Dorint Team Stuttgart
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
für Ihre Spitzenbewertung und Ihr Lob an uns als nettes Team danken wir Ihnen.
Wir tun unser bestes um unseren Gästen ein Lächeln und eine Wohlfühlatmosphäre zu zaubern.


Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich
Ihre Essential by Dorint Crew Stuttgart
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gute ordentlcih geführt angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung an uns.
Danke für Ihr Lob zu unserer ordentlichen Führung.
Wir freuen uns, Sie ab jetzt öfters bei uns zu begrüßen. :-)

Mit besten Grüßen
Ihr Hotelteam
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