Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,986 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes Haus in Autobahnnähe mit nettem Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre exzellente Bewertung an uns!
Unser Empfangs- & Serviceteam freuen sich über Ihr Extralob!

Wir hoffen, dass Sie schon bald wieder für einen Zwischenstopp vorbei schauen. :-)

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Essential by Dorint Team Stuttgart
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich sehe zu meinen beiden letzten Besuchen einen stärken Abfall der Leistung. Sicher bedrückt uns CORONA. Ja, es muss auch in den Hotels gespart werden.
Aber wir haben alle unser "Päckchen" zu tragen.
Gerade jetzt sollte der Service und das Bemühen um den Gast noch besser als im letzten Jahrzehnt sein.
Diesen Aspekt konnte ich eine Woche davor im Arcotel in Stuttgart-Mitte exzellent beobachten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre konstruktive ausführliche Bewertung an uns.
Wir stimmen Ihnen absolut zu, gerade jetzt liegt es an uns Ihnen besten Service zum Wohlfühlen zu leisten.

Unsere aktuelle Lösung des servierten Frühstücks kommt bei unseren Gästen zumeist gut an und ist leider
aktuell nicht anders für uns umzusetzen. Wir fragen jeden unseren Gästen nach Wünschen zu Kaffee, Saft & Eierspeisen.
Ein vollständig individualisiertes Frühstücks-Tablet ermöglicht uns der Serviceaufwand nicht.
Wir freuen uns auf höhere Gästezahlen um Ihnen wieder den vollen Umfang unseres Frühstücksbuffets anzubieten.

Klare Fehler müssen wir eingestehen, wenn wir von kalt serviertem Espresso lesen und davon, dass Speisen abbestellt
wurden und wir diese trotzdem servierten. Wir bitten um Entschuldigung, wir bekennen uns klar gegen die Lebensmittelverschwendung
und wir werden uns mit unserem Team unterhalten.

Sie können sicher gehen - wir tun unser bestes, besonders während dieser herausfordernden Zeit und verbessern die Situation stetig.

Auf das nächste Mal und einen wieder perfekten Aufenthalt.
Herzliche Grüße - Ihr Essential by Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr schönes stylisches Hotel. Trotz der Lage sehr ruhig.
Das übliche Problem, dass die Parkbuchten in der Tiefgarage für die heutigen Autos etwas schmal sind.

Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine gute Bewertung zu schreiben.

Wir behalten die Entwicklung der stetig wachsenden Autogrößen im Auge und überlegen uns,
ob wir eventuell einige Stellplätze als "SUV" Parkplätze mit mehr Fläche einrichten.

Ab kommender Woche testen wir wieder ob sich unser Buffet zur aktuellen Zeit gut anbieten lässt.

Bleiben Sie gesund - bis bald!
Ihr Essential by Dorint Stuttgart Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

tolles Hotel mit netten Charme

Sehr geehrter Gast,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung an uns genommen haben.

Wir stimmen Ihnen zu, der Anblick unseres reichlich gedeckten üblichen Frühstücksbuffet gefällt auch uns deutlich besser.

Die aktuelle Situation erfordert jedoch die Maßnahme, dass wir das Frühstück am Tisch servieren, um unseren Gäste
das Maximum an hygienischer Sicherheit zu bieten. Wir fragen und erfüllen (fast) alle Frühstückswünsche, damit es an nichts fehlt! :-)

Wir engagieren uns ganz klar gegen Lebensmittelverschwendung und ein Buffet während der aktuellen Zeit mit wenigen Gäste,
auch nur mit minimalen Mengen, ergibt eine zu große Menge an zu entsorgenden Lebensmitteln.

Aktuell sehen wir steigende Zahlen und bieten ab kommender Woche testweise wieder ein Buffet an.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder mit unserem großen, auswahlreichen, leckeren Buffet begeistern zu können!


Mit herzlichen Grüßen
Ihr Essential by Dorint Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Im Hotel fühlt man sich sofort gut aufgehoben und hat einen sehr hohen Wohlfühlcharakter.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung an uns!
Genau das möchten wir erreichen, dass Sie sich immer bei uns wohlfühlen, auch während der aktuellen Zeit.
Wir sind glücklich Sie als Stammgast für uns Hotel gewonnen zu haben. :-)

Mit allerbesten Grüßen
Ihr Essential Stuttgart Hotel Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Gutes Hotel für einen spontanen Halt an der A8 oder zum weitereren Flug ab Stuttgart zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an uns. :-)

Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Zwischenstopps bei uns so wohl gefühlt haben.

Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen wenn Sie während Ihrer Reise Lust auf
eine gute Übernachtung und ein leckeres Frühstück haben.

Bis bald und stets sicherere Reisen wünscht Ihnen
Ihr Essential by Dorint Team Stuttgart
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Tolles Tagungshotel, netter Service, leckeres Essen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Das Hotel kann ich nur weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie unser Hotel weiterempfehlen.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich die Hoteldirektorin & das gesamte Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Alles OK........

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr, dass wir Sie auch nach so vielen Aufenthalt bei uns
so sehr begeistern, dass Sie uns diese tolle 100% Bewertung hinterlassen haben!

Gerne sind wir jederzeit für Sie da, wenn Sie wieder in Stuttgart unterwegs sind. :-)

Bis dahin wünsche wir Ihnen beste Gesundheit und sichere Reisen.

Ihr Essential by Dorint Team Stuttgart
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (18/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr freundliches und kompetentes Servicepersonal. Kleine technische Unzulänglichkeiten wurden innerhalb von wenigen Minuten beseitigt. WLAN auf dem Zimmer hat sofort funktioniert, was in anderen Häuser eher selten der Fall ist. Einziger Kritikpunkt: Mein Zimmer war im 5. Stock mit Blick auf die nahe Autobahn. Die Fenster konnten zwar geöffnet werden, der Lärm war entsprechend hoch. Die Klimatisierung wurde sichergestellt. Dabei wurde aber für mein Empfinden das Raumklima im Laufe der Nacht sehr trocken. Ansonsten ist das Hotel absolut empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute und freundliche Bewertung an uns.

Gerne berücksichtigen wir Ihren Wunsch nach einem besonders ruhig gelegenen Zimmer.
Kommen Sie uns bald wieder besuchen, wir sind für Sie da!

Mit besten Grüßen
Ihr Hotelteam Essential Stuttgart
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