Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,986 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gut. Babyfreundlich. Habe mich wohl gefühlt und werde wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre nette Rückmeldung an uns.

Vorab bitte wir Sie für das Babybett um Entschuldigung, wir werden alle Babybetten umgehend auf Defekte prüfen
und eventuell beschädigte selbstverständlich umgehend von der Nutzung ausschließen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser nettes Personal und unseren üblichen Service so schätzen.
Leider müssen wir im Sinne unserer Gäste und Mitarbeiter alle Möglichkeiten ergreifen einen so hygienischen Aufenthalt
wie möglich zu garantieren. Klar fehlt das Buffet, aber so ein persönlicher Tablett-Service am Tisch ist doch auch etwas schönes oder? :-)
Zusätzlicher Service ist mit zusätzlichem Aufwand verbunden, leider ist uns der Einsatz von weiterem Personal auf Grund der aktuellen
wirtschaftlichen Lage jedoch zur Zeit nicht möglich. Wir tun unser Bestes.

Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit besten Grüßen vom Team Stuttgart
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Grundlegend war ich zufrieden. Personal aufmerksam, Räume sauber, Essen gut.
Kleinigkeiten wie das laute Geräuschniveau aufgrund der Autobahn, zweifaches berichtigen der Rechnungsanschrift, Vergessene Butter etc beim Frühstück trüben jedoch den Gesamteindruck etwas. Gerade zu den aktuellen Coronazeiten fühlte ich mich im Großen und Ganzen wohl.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre konstruktive Rückmeldung an uns.

Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns zur Übernachtung und Tagung gut bei uns gefallen hat
und Sie sich trotz der Umstände durch COVID19 wohlgefühlt haben.
Aus Ihren Kommentaren können wir einige Rückschlüsse auf verbesserungswürdige Vorgänge schließen.
Die angesprochenen Punkte, bis auf die Verkehrslage, kamen so bisher nicht vor und wir sorgen auch dafür,
dass diese in Zukunft so nicht mehr vorkommen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und darauf, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch
einen perfekten Aufenthalt für Sie schaffen werden.

Mit herzlichsten Grüßen
Ihr Essential by Dorint Team Stuttgart
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
für Ihre Spitzenbewertung und Ihr Lob an uns als nettes Team danken wir Ihnen.
Wir tun unser bestes um unseren Gästen ein Lächeln und eine Wohlfühlatmosphäre zu zaubern.


Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich
Ihre Essential by Dorint Crew Stuttgart
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gute ordentlcih geführt angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung an uns.
Danke für Ihr Lob zu unserer ordentlichen Führung.
Wir freuen uns, Sie ab jetzt öfters bei uns zu begrüßen. :-)

Mit besten Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (27/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super hat uns gut gefallen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das wichtigste was in diesem Hotel zählt ist zu bezahlen. Service versprechen werden nicht eingehalten. das hotel werde ich nicht mehr besuchen. Alles gut gemacht liebe Hotelleitung

Sehr geehrter Gast,
wir bitten um Entschuldigung, dass es mit Ihren Wünschen zur Rechnungsaufstellung nicht auf Anhieb geklappt hat.
Um Ihren Wünschen nach zu kommen, hatten wir uns beim Check Out auf die Lösung einer erneut angepassten Rechnung zum Versand auf Ihre Mailadresse geeinigt.
Schade, dass wir trotz unserer positive Einigung, Ihres Verständnisses für die Situation und des freundlichen Gesprächs nun doch ein schlechte Bewertung erhalten.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal sprechen dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen.

Ihr Essential Stuttgart Hotelteam
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

ein schönes gepflegtes hotel. sehr freundliche und zuvorkommende angestellte

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Lob an uns.
Das lesen wir gerne und machen so weiter. :-)

Mit besten Grüßen von unserem Team des Essential Stuttgart
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut ich komm immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir sind gerne bald wieder Ihr Gastgeber in Stuttgart!
Herzliche Grüße vom Essential Hotel Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Eine sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung an uns.
Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt dank unseres freundlichen Services
und unserer schönen Zimmer besonders gut gefallen haben.
Gerne sind wir bald wieder Ihr Gastgeber in Stuttgart
Ihr Essential by Dorint Hotel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Perfekt für einen Stopover.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Spitzenbewertung an unser Haus!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Zwischenstops bei uns so wohl gefühlt haben.
Schauen Sie gerne bald wieder bei uns vorbei :)
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
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