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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,987 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

In dieses Hotel würde ich nicht wiederkommen, da es mich nicht angesprochen hat.

Sehr geehrter Gast,

wir würden uns freuen, zu erfahren, was Ihnen an unserem Hotel gefehlt hat.
Was würde Sie dazu bewegen, uns erneut zu besuchen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Everything is great.
Breakfast is too expensive.

Dear guest,
many thanks for your positive review. We are happy that you enjoyed the stay with us.

On request we offer you a smaller croissaint breakfast with coffee to a lower price of 5,00 EUR.

We would be glad to be welcoming you again soon.
Kind regards from the General Manager & the whole team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Hochwertiges Businesshotel mit sehr gutem Service am Front Desk und auch im Reservierungsbereich...muss öfter umbuchen und habe z. B. mit Frau Kreiser eine immer freundliche und kompetente Ansprechpartnerin.
Die Preise für Garagennutzung erscheinen mir etwas erhöht...ist aber bundesweit scheinbar üblich..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung an uns.

Gerne geben wir Ihr persönliches Lob an Frau Kreiser von unserem Reservierungsteam weiter,
ebenso werden Ihre Verbesserungswünsche unser Frühstücks- und Housekeepingteam erreichen.

In Sachen offenes Fenster weisen wir darauf hin, dass wir ein besonderes Luftsystem verbaut haben,
welches frische Luft von 22 bis 5 Uhr in Ihr Zimmer einbringt, so das Sie bei geschlossenem Fenster gut durchatmen können.
Auf diese Weise zeigt der gute Schallschutz der Fenster seine Wirkung.
Wir achten auch auf ein besonders ruhig gelegenes Zimmer für Ihre kommenden Aufenthalte.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Seher freundlich , sehr sauber ,

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich die Hoteldirektorin & das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Freundliches Personal, modernes Ambiente, sehr gutes Frühstück! Empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Service- und Küchenteam freuen sich über Ihre Empfehlung. Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder? Sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Stuttgart!
Herzliche Grüße von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 11/2019

moderne Unterkunft mit ansprechendem Design und ansprechender Einrichtung; sehr guter Service an der Rezeption, Frühstück eher "kühl"

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt geben.

Gerne werden wir unser Serviceteam auf das Thema Höflichkeit ansprechen,
welches uns äußerst wichtig ist.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen,

Mit besten Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Rezeption: sehr sehr freundlich und ich komme wirklich gern dort an. Die Lobby aktuell schön vorweihnachtlich und sauber, Restaurant: sehr freundliches Servicepersonal und das Frühstück wirkich super. Ich möchte betonen, das man in ihrem Hause immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt wird. Das finde ich wirkich sehr schön. Ihnen allen eine schöen Vorweihnachtliche Zeit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie regelmäßig bei uns zu Gast sind.

Wir freuen uns, dass Sie unseren guten Service betonen, allerdings versuchen wir uns auch stets zu verbessern.
Die von Ihnen genannten negativen Punkte der Sauberkeit im Bad und dem Thema Cocktails werden
wir uns direkt zuwenden!

Testen Sie uns doch bald erneut - bei Ihrem nächsten Besuch. :-)

Mit besten vorweihnachtlichen Grüßen
Ihr Hotelteam
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Habe den Aufenthalt genossen und war sehr zufrieden mit allem

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Tolles Hotel! Würde es nochmal buchen und weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Der sonst gute Eindruck wurde durch die fehlende Möglichkeit vernünftig zu Abend zu essen sehr gedrübt. Ein Grund dieses Hotel weder weiterzuempfehlen noch es nochmal zu buchen. Auch ein Shuttle zur Messe und/oder dem Flughafen würde gut passen (der darf auch durchaus was kosten) Sowas bieten selbst kleinere Häuser durchaus an.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass unsere Snackkarte nicht Ihren Zuspruch gefunden hat. Zu starken und großen Messen bieten wir unsere große Speisekarte an. Leider ist bei kleineren Messen oftmals nicht die Nachfrage, von daher mussten wir eine Entscheidung treffen.
Herzliche Grüße aus Stuttgart von der Hoteldirektorin & dem gesamten Team
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