Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,934 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Tolles modernes Hotel, perfekter Service, leider keine Parkplätze am Hotel so das man die hoteleigen Tiefgarage für 15 Euro nutzen muß. Und was mir die Dorint Karte bringt... da ich nicht so extrem viel reise nichts, da wäre ein Garagenstellplatz schon mal ein netter Anfang ;-)

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption geben Ihnen gerne Tipps, wo Sie möglicherweise kostenfreie öffentliche Parkplätze finden können. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein gut gelegenes Hotel nahe der Messe. Alles sehr sauber und Personal sehr freundlich. Für unsere Katzen mussten wir 10 Euro pro Stück bezahlen. Eigenes Parking vorhanden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Nach oben ist noch viel Luft.

Musste erst einmal eine halbe Stunde warten, bis ich beidient wurde und einer sehr unmotiviert Person.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht so genießen konnten wie erhofft.
Die Dauer des Check-Ins möchten wir entschuldigen. Durch die Zahlung mit Dorint-Vouchern, Ihren Dorint-Card-Antrag sowie Ihren Wunsch nach einem Treatment auf dem Zimmern hat sich dieser Prozess verzögert.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein tolles Hotel in dem man sich rundum wohl fühlt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein. Bis bald im Dorint Airport-Hotel Stuttgart.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sonst wären wir nicht wiedergekommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir möchten uns für Ihre Treue bedanken und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Airport-Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Wir haben uns im Allgemeinen wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Nie, nie wieder in einem Dorint Hotel. Bin zutiefst enttäuscht. Von der Leistung und vom Personal. Ausser einer Auszubildenden, die war klasse und hat auch nach der Frühstückszeit noch etwas gezaubert...

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den gebotenen Leistungen nicht zufrieden waren.
Ihr Zimmer haben wir geprüft und eine gründliche Reinigung des Teppichs veranlasst.
Wir hoffen, dass der Entschuldigungsteller, welcher Ihnen am Tag nach der Anreise gereicht wurde Ihren Ärger über das Wasser wieder gut gemacht hat - leider haben wir als Haus auf 3-Sterne Niveau weder Minibar noch Zimmerservice.
Auch der Vorfall beim Check-Out tut uns sehr leid, wir werden unsere Mitarbeiter nochmals im Beschwerdemanagement schulen.
Gerne bieten wir Ihnen unsere Frühbucherraten an, mit denen Sie auch zu Messezeiten 10-15% sparen können.
Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben und würden Sie gerne erneut bei uns willkommen heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Modern, geschäftlich, zweckmäßig, detailgetreu

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Airport-Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Einfaches Business Hotel am Flughafen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr Feedback haben wir uns sehr gefreut. Gerne haben wir unser Housekeeping angewiesen, die Toilettenbürsten zu prüfen und auszutauschen. Unser Haus verfügt über Satellitenfernsehen, welches während Ihres Aufenthalts leider zwischenzeitlich wetterbedingt gestört war. Wir bitten das zu entschuldigen.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends von uns begeistern zu können.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/10/2018)
Date of experience: 10/2018

man fühlte sich als Gast willkommen und Fragen und Wünsche wurden schnell erledigt. Wir haben bundesweit einige 5-Sterne-Hotels kennengelernt und hatten den Eindruck, dass Sie in manchen Vergleichen eher 6 Sterne erhalten müssten.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein. Bis bald im Dorint Airport-Hotel Stuttgart.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
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