Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,877 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/06/2018)
Date of experience: 06/2018

anonym und kalt. Der Teppichboden ist kreativ

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht gänzlich zufrieden waren. Wir haben bereits mit unserer Hausdame bzgl. des fehlenden 3. Handtuch-Sets gesprochen. Auch haben wir unserem Restaurantleiter bzgl. der Mitarbeiter-Konversation informiert. So eine Unterhaltung ist natürlich ganz und gar nicht in unserem Sinne. Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Wir wollten zu keiner Zeit den Eindruck vermitteln, dass Sie unerwünscht sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben unser Können unter Beweis zu stellen.
Herzliche Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (20/06/2018)
Date of experience: 06/2018

If the hotel is going to advertise air conditioning in the room. It should work. Air conditioning did not work in the room that we checked into. We were moved to another room. Air conditioning did work in the second room either. I should have received some sort of refund. Additionally, the hotel falsely advertised that their rooms are air-conditioned.

Dear guest,

thanks for your review. Our aircondition is working, but you can cool down the temperature to 20° at this time. During the summer you can cool down the temperature to 15°.

Kind regards

Dagmar Lennartz
General Manager & the whole team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Alles in Ordnung. Wir haben uns wie auch die anderen Male sehr wohl gefüllt, leider diesmal nur für eine Nacht. Sie sind für uns eine sehr gute Adresse die wir sicher immer wieder aufsuchen werden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Es war alles perfekt! Dewegen kommen wir im nächsten Jahr sehr gerne wieder :)

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihren Aufenthalt im nächsten Jahr! Bis bald im Dorint Airport-Hotel.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Es ist nachts einfach zu laut. Fenster müssen geschlossen bleiben.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich durch die Lärmbelästigung nicht rundherum wohl gefühlt haben und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Stimmiges Flugzeug Design an vielen Stellen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte zu unserem Design haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Die Lage ist nicht sehr gut, es ist sehr laut

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich bedingt durch die Lärmbelästigungen im Umkreis des Hotels im Dorint Airport-Hotel nicht rundherum wohlgefühlt haben. Über Ihr positives Feedback zu unseren Leistungen haben wir uns sehr gefreut.
Vielleicht dürfen wir Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen?
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Tolles, komfortables Hotel mit guter Ausstattung, überall WLAN - Empfang, freundliches Personal, gutes Frühstücksbüffet. Gute Anbindung an die S – Bahn, nahe der Autobahn gelegen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Schönes sehr sauberes Hotel. Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Super Lage, Service sehr gut,Preisleistung gut,

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
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