Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,878 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Guter Eindruck, freundliche Aufnahme

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Am Wochenende bieten wir nur ein reduziertes Speisenangebot an, da unsere Gäste erfahrungsgemäß immer unterwegs sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Airport-Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Zu laut. Zimmer gefühlt mitten im Autobahnkreuz B27. A8

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie der Lärm zu sehr gestört hat. Unsere Zimmer zur Straßenseite haben eine dreifach Verglasung uns sind besonders isoliert. Unsere Zimmer sind alle mit einer zusätzlichen Frischluftzufuhr versehen, sodass die Fenster nicht geöffnet werden müssen. Gerne bieten wir Ihnen für einen nächsten Aufenthalt Zimmer zur Rückseite des Hotels an, diese Zimmer sind ruhiger.
Beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

In meiner Reisebestätigung stand 14 Uhr Check in. man sagte uns dass einen Tag vorher alles ausgebucht war und deswegen unser Zimmer erst 15 Uhr fertig ist. Das war etwas ärgerlich, aber da der Schalter 24 Stunden besetzt war , konnten wir auch nach unserem Ausflug einchecken.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Airport-Hotel begrüßen zu dürfen. Wir haben das Buchungsportal über das, Sie gebucht haben kontrolliert und tatsächlich war dort eine falsche Check in - Zeit hinterlegt. Wir bitten, den Fehler zu entschuldigen.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schönes Hotel, Frühstück reichhaltig und lecker. Sehr netter Service

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Die Buchung war in Zusammenhang mit einem Special zum FedCup. Es war äußerst unbefriedigend, dass ein so teures Special angeboten wurde und die Karten nicht optimal waren. Zwar wurde nach meiner Reklamation bei den Karten nachgebessert, es geht aus meiner Sicht jedoch nicht, dass Sie ein Special für 2 Personen anbieten und dann Karten geliefert werden, die nicht nebeneinander sind. Kommentar des Personals: Sie können ja mit anderen Personen tauschen. (ohne Worte)
Nach dieser Erfahrung, würde ich von einem solchen Special in Ihrem Hause keinen Gebrauch mehr machen. Nebenbei bemerkt, habe ich eine Zusatznacht gebucht um das Special besser und entspannter nutzen zu können.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit den zugteilten Tennislogenkarten nicht ganz zufrieden waren. Sicherlich ist uns bei der Zuteilung der Karten ein Fehler unterlaufen, den wir aber auf Ihre Anmerkung hin sofort korrigiert haben. Wir haben dieses Thema bereits mit der verantwortlichen Abteilungsleiterin besprochen. Was die Zuteilung innerhalb der Logen betrifft haben wir leider keinen Einfluss, dies muss tatsächlich lt. DTB mit den 6 Logengästen vor Ort abgestimmt werden.
Herzliche Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein angenehmes , ansprechendes Hotel

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Die nächstgelegene S-Bahn Haltestelle "Echterdingen" befindet sich etwa 600m entfernt. Von dort ist es nur eine Haltestelle zum Flughafen und etwa 25-30 Minuten ins Stuttgarter Stadtzentrum. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr ruhiges Hotel. Selbst durch den Straßenverkehr nicht beeinträchtigt und sehr freundliches, höfliches und hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre lobenden Worte haben uns sehr gefreut und wir hoffen, dass Sie uns bald erneut besuchen werden.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

exzellentes Haus mit interessanter Innengestaltung, sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Unbedingt weiter zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir haben uns sehr über Ihr Lob gefreut und hoffen, dass wir Sie bald wieder im Dorint Airport-Hotel begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (20/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schön eingerichtet, Airline Style, hat mir gut gefallen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr zuvorkommendes Personal, sehr bemüht und hilfsbereit.
Klasse Zimmer und sehr sauber.
Ein Hotel zum Wohlfühlen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) & das gesamte Team
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