Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,878 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Weitere Empfehlung für alle anderen Kunden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2017)
Date of experience: 05/2017

In Teilbereichen nicht sehr professionell. Ich hatte einen Termin für vier Tage, aber nur ein Zimmer für zwei Tage, weil das Hotel nach Aussage des Servicepersonals ausgebucht ist. Man hat mir zugesagt, mich direkt zu informieren, falls ein Zimmer frei ist. Am dritten Tag, konnte ich ein Gespräch hören, wo ein Teilnehmer an der Rezeption stand, der eigentlich kein Zimmer gebucht hatte und dann noch eins aus freien Kontingente bekam. Da habe ich mich wirklich sehr geärgert, weil man mich nicht über das freie Zimmerkontingent informiert hat. Insbesondere vor dem Hintergrund, dass ich als Multiplikator für ein Premium Autokonzern Ihrem Hause war.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben, wir freuen uns, über Ihre positiv konstruktive Kritik und Ihr Feedback.

Die Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Zimmerbuchung bitten wir zu entschuldigen. Leider erfolgte Ihre Zimmeranfrage nach Schließung des für die Veranstaltung eingerichteten Abrufkontingents. Aus diesem Grund konnten wir Ihnen nicht mehr für alle Nächte eine Übernachtungsmöglichkeit anbieten.

Bei dem von Ihnen mitgehörten Gespräch an unserer Rezeption muss es sich um einen Gastwechsel in einem fest gebuchten Kontingent gehandelt haben. Wenn das Zimmer aus dem besagten Kontingent zurückgegeben worden wäre, hätten wir Sie über die Möglichkeit informiert, dieses Zimmer zu buchen.

Wir entschuldigen uns nochmals und werden versuchen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns mehr begeistern zu können.

Herzliche Grüße

Christoph Steinbach (Verkaufsdirektor) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (18/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Auch das 2. Mal hat mir das Hotel sehr gut gefallen! Ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, das es Ihnen bei uns sehr gefallen hat und Sie vorhaben wiederzukommen. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Speisen, wir besprechend die Brötchenauswahl und unser Tagesangebot mit unserem Küchenchef. Schade, dass Ihnen unsere stylische Bar "Cargo" samt Bierauswahl: Stuttgarter Hofbräu, Bitburger, Benediktiner Weißbier und weitere Spezialbiere nicht gefallen hat. Welche Biere würden Sie sich wünschen?
Herzliche Grüße
Christoph Steinbach (Verkaufsdirektor) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Freundlich, Aufmerksam

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wir haben uns nach unserem Urlaub ( eine Nacht im Dorint ) sehr wohl gefühlt. Es war ein schöner Urlaubsabschluss. Danke.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Alles in Allem: super

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Gut und proffessionell!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei und hatten und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Airport-Hotel zu begrüßen.
Herzliche Grüße
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Hervorragender Service, die Lage unmittelbar zur Fernstraße ist gewöhnungsbedürftig, bei geschlossenem Fenster angenehmes Wohlbefinden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie mit unseren Leistungen und unserem Service begeistern konnten.
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/05/2017)
Date of experience: 05/2017

sehr angenehmer Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Wir waren sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Über Ihr positives Feedback und Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut.
Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart
Dagmar Lennartz (Hoteldirektorin) und Team
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