Essential by Dorint Stuttgart-Airport

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Ihre Schilderungen haben wir aufmerksam gelesen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie in mehreren Bereichen Ihres Aufenthalts nicht überzeugen konnten.
Ihre Anmerkungen zur Klimatisierung sowie zu den Abläufen beim Check-in und während des Frühstücks zeigen uns deutlich, an welchen Punkten wir genauer hinschauen müssen.

Besonders Ihre Hinweise zur eingeschränkten Regelbarkeit der Klimaanlage und zu den wiederholten Nachfragen nach der Zimmernummer beim Frühstück nehmen wir sehr ernst.
Solche Details prägen den Gesamteindruck eines Aufenthalts und entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Ihre Rückmeldung werden wir daher mit den verantwortlichen Teams besprechen.

Umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und das Frühstück positiv bewertet haben. Gerade ein differenziertes Feedback wie Ihres gibt uns die Möglichkeit, die Dinge aus Sicht unserer Gäste zu betrachten und uns gezielt weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und die konstruktiven Hinweise.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffe, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit erhalten, einen positiveren Eindruck zu hinterlassen.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen
Dennis Schmitt/ General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Dear Guest,

Thank you very much for sharing your experience with us so openly.

We regret that you apparently experienced limitations in your use of the TV and Wi-Fi during your stay. Such disruptions are particularly frustrating for guests who rely on a reliable connection or are traveling from abroad.

Your comments regarding the air conditioning in the rooms, as well as additional amenities such as coffee or small personal touches, have also been carefully reviewed.
Feedback like this helps us better understand our guests’ expectations and further refine our offerings in a targeted manner.

Rest assured that we have thoroughly reviewed your comments.
Every single piece of feedback is valuable to us because it helps us continuously improve the quality of our hotel.

Thank you very much for your candor and constructive suggestions.

We wish you all the best and hope that we will have the opportunity to impress you with our hotel and our service in the future.

Warm regards from Stuttgart,
Dennis Schmitt/ General Manager and the team at Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die damit verbundene Wertschätzung unseres Hauses.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch an einem lebhaften Abend noch einen angenehmen Platz an unserer Bar finden konnten. Gerade wenn viel Betrieb herrscht, ist es unser Ziel, eine entspannte und einladende Atmosphäre zu schaffen.

Ebenso freuen wir uns über Ihre positiven Worte zu unserer Lage, der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und zeigen uns, dass die vielen kleinen Details eines gelungenen Aufenthalts wahrgenommen werden.

Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Stuttgart erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen
Dennis Schmitt/ General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung Ihres Aufenthalts.

Besonders Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und den gepflegten Zustand unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut es uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer, unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.

Die Wertschätzung, die aus Ihrer Rückmeldung spricht, bedeutet unserem gesamten Team viel.
Sie zeigt uns, dass unser tägliches Engagement wahrgenommen wird und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen und verlässlichen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Stuttgart erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen
Dennis Schmitt/ General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so freundlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zu Service und Lage – rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen geben wir gerne an unser Team weiter, denn sie sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihren Hinweis zum Vorgehen unseres Housekeepings nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, interne Abläufe zu überprüfen und weiter zu optimieren, um unseren Gästen stets ein angenehmes und störungsfreies Erlebnis zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch in Stuttgart erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen
Dennis Schmitt/ General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass das Gesamtkonzept unseres Hauses für Sie stimmig ist und Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv bewerten.
Auch Ihre Anregung zu den zusätzlichen Kissen nehmen wir gerne als wertvollen Hinweis auf.

Ihre offenen Worte zum Service haben wir aufmerksam gelesen.
Wir bedauern, dass der Kontakt an der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es bei der Absprache der Frühstücksreservierung in der Gruppe zu Unstimmigkeiten kam. Ihr Eindruck, dass der Service zwar freundlich, jedoch nicht durchgängig aufmerksam agierte, ist für uns ein wichtiger Hinweis, an unseren Abläufen zu arbeiten.

Besonders freut es uns, dass Sie das Verhalten unserer Mitarbeiterin beim Check-In explizit hervorheben.
Ihre Anerkennung hinsichtlich ihrer freundlichen und kundenorientierten Art möchten wir sehr gerne weitergeben.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und Ihren erneuten Besuch.
Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Servicequalität weiter zu verbessern und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen
Dennis Schmitt/ General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Dear Guest,

Thank you very much for your excellent review and kind words about your stay.

We are delighted that you were completely satisfied with the cleanliness and amenities of your room, as well as the quality of our service and the convenient location near the motorway.

Your positive feedback is a great motivation for our entire team to give our best for you every day.

We would be very pleased to welcome you back as our guest on your next visit to Stuttgart.

Warm regards from Stuttgart,

Dennis Schmitt/ General Manager & the team at Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre sehr positive Bewertung genommen haben.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Freundlichkeit, der Sauberkeit sowie dem vielfältigen Frühstücksangebot so zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihr Lob zu Komfort und Ausstattung der Zimmer sowie zu unserem Serviceangebot sehr zu schätzen.

Das gesamte Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen
Dennis Schmitt / General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen zufrieden waren, insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Zimmer und zur Ausstattung lesen wir mit Freude. Ihre Einschätzung zur Lage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot stets weiterzuentwickeln.

Für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen
Dennis Schmitt/ General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport

Lieber Gast,

zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihr ausführliches Feedback und Ihre sehr gute Bewertung bedanken.

Es freut uns besonders, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Service sowie der Sauberkeit so zufrieden waren und auch die Zimmerausstattung Ihre Erwartungen erfüllt hat.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Stuttgart sendet Ihnen

Dennis Schmitt/ General Manager & das Team des Essential by Dorint Stuttgart/Airport