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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,883 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (29/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Es können keine Bonuspunkte gesammelt werden über Reiseveranstalter, was ich äußerst schlecht finde.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser neues & modernes Hotel gefällt und Ihnen besonders positiv unsere Sauberkeit sowie unser Frühstücksbuffet aufgefallen sind. Bzgl. der Bonuspunkte haben wir noch einmal in unserer Zentrale nachgefragt. Leider können nur Punkte bei Direktbuchungen bzw. über Reservierungsportale gesammelt werden.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr ordentlich,und empfehlenswert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung, Schön, dass Sie bei uns waren und wir Sie von unserer Serviceleistung überzeugen konnten. Besuchen Sie uns bald wieder und empfehlen Sie uns gerne weiter.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Tolles Personal, gut zu erreichen! Gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen dank für Ihre Bewertung. Unser Serviceteam bedankt sich für das sehr motivierende Lob. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald!

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ein sehr gepflegtes modernes Hotel, man fühlt sich sofort sehr wohl. Allerdings fand ich die Fahrstuhloption mit der Zimmerkarte eher nachteilig, weil der Rest meiner Gruppe in einem anderen Stock war und ich dort nicht hinfahren durfte. Auch frage ich mich warum ich nur einen Zahnputzbecher in einem Doppelzimmer habe.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Aus Sicherheitsgründen werden die Zimmerkarten so programmiert, dass nur die gebuchte Etage angefahren werden kann. Sie hatten ein Einzelzimmer mit breiterem Bett, daher war auch nur ein Zahnputzbecher vorhanden. Es besteht jedoch die Möglichkeit bei Bedarf dieses Zimmer auch als Doppelzimmer herzurichten.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

War cool, starkes Design, nettes Personal, Zimmer top, essen gut nur etwas wenig Auswahl

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser neues und modernes Themenhotel gefällt und Sie mit unserer Serviceauswahl zufrieden waren. Wir werden unsere Speisekarte noch um weitere regionale Gerichte erweitern.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr guten Eindruck und zuvorkommendes Personal. Weiter zum empfehlen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unsere Leistung rundum zufrieden waren und Sie uns weiterempfehlen können. Gerne geben wir Ihr Lob bzgl. des Personals an unser Serviceteam weiter.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sauber, freundliches Personal Preise im Restaurant etwas zu hoch für Familien

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Ihnen unser freundliches Team und unsere Sauberkeit besonders aufgefallen sind. Was die Speisekarte angeht versuchen wir eine große Auswahl zu bieten, von Salat über Currywurst, Fischgericht bis hin zum Steak. Natürlich werden unsere Gerichte frisch zubereitet und unterliegen daher einer gewissen Kalkulation.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

diese Hotel ist nicht zu empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie auf unsere Mails nicht geantwortet, da wird och gerne gewusst hätten, was Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Konstruktive Kritik ist für uns immer sehr wichtig, denn nur so können wir stets und ständig unsere Leistung verbessern. Aber schön, dass Sie bereits für 2017 wieder bei uns gebucht haben, dann kann der Aufenthalt ja doch nicht so negativ gewesen sein. Vielleicht überdenken Sie ja noch einmal Ihre Bewertung.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Sehr ansprechendes Design und Ambiente. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Preis-Leistung insgesamt unschlagbar.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser neues und modernes Hotel gefällt und Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Besuchen Sie uns bald wieder und empfehlen Sie uns gerne weiter.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Insgesamt hatte ich einen guten Eindruck vom Hotel. Freundliches und hilfsbereites Personal, sehr saubere moderne Zimmer in einer moderaten Größe, modernes sauberes Bad (einziges Problem war die fehlende Tür der Dusche) und eine gute Lage nahe zum Messegelände. Positiv ist mir aufgefallen, dass man nur mit Zimmerkarte in die oberen Stockwerke gelangt.
Schade waren die begrenzten Parkplätze, auf die man auch mit Dauerkarte keine Garantie hat und die fehlende Ausweichmöglichkeit in der Umgebung. Das Frühstück bot eine gute Auswahl.
Trotz kleinerer Kritikpunkte würde ich bei Bedarf wohl wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihnen besonders unser Frühstücksbuffet und unsere Sauberkeit positiv in Erinnerung geblieben sind. Wenn Sie ein Dauerticket bei uns beziehen, ist auch ein Parkplatz garantiert für Sie frei, allerdings kein bestimmter.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
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