Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,996 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (28/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Cocktails geschmacklich nicht gut,schmeckte nach billig Cocktail vom Discounter

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen besonders unsere Sauberkeit und unser umfangreiches Frühstücksbuffet positiv in Erinnerung geblieben sind. Bzgl. der Cocktails haben wir mit unserm Bar-Team die Rezepturen noch einmal durchgesprochen. Wir bedauern, dass die Cocktails nicht die gewohnte Qualität hatten. Wir haben keine fertigen Cocktails im Einsatz.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (28/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Zimmer und Badtüre hatten sich ineinander verkeilt. So war von außen kein Zugang möglich. Problemlösung dauerte gemeinsam eine ganze Weile mit einem Draht. Da das schon vorgekommen ist, wäre es sicher sehr hilfreich, wenn das Personal die Lösung kennt.
Unter der Türe mit doppelt gebogenem Draht. Sollte ein Gast es eilig zum Flughafen haben...können 40 Min fatal sein. Aber Ende gut Alles gut. Ich musste nicht zum Flieger.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie besonders von unserer Sauberkeit und unserem umfangreichen Frühstücksbuffet beeindruckt waren. Bzgl. der Türverhakung haben wir einige Badtüren mit einem zusätzlichen Badschließer versehen. Weiterhin haben wir unseren Generalbauunternehmer bereits über dieses Problem informiert. Wir suchen bereits gemeinsam nach einer Lösung.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein tolles Hotel mit einer mutigen Einrichtung abseits des Mainstream... hat mir wirklich gut gefallen. Einzig die Lage war für meine Zwecke so lala (Seminar in Stuttgart).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neues Themenhotel im "Airport-Stil" gefällt. Ihr Lob bzgl. der Sauberkeit haben wir bereits an unsere Hausdame weitergegeben.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr angenehmes Ambiente im Flugzeuginnenraumdesign. Das Special, inklusive Tiefgaragenstellplatz und Frühstück bietet ein sehr gutes Preis / Leistungsniveau. Werde ich wieder buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Schön, dass Sie gemäß unserem Motto "Sie werden wieder kommen" schon Ihren nächsten Aufenthalt angekündigt haben. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Güte p platze
Güte fruhstuck

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Ihnen besonders unser umfangreiches Frühstücksbuffet zugesagt hat.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

War im großen und ganzen zufrieden stellend

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren und Ihnen besonders unsere Frühstücksauswahl gefallen hat.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Lieber Gast,

100%!!! Das gesamte Team freut sich über diese Bewertung und sagt DANKE. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns bald wieder und empfehlen Sie uns gerne weiter.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Good service at the reception.
Dinner was really disappointing bec. food was ordered from the Indian fast food restaurant opposite.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, wir Sie nicht gänzlich von unserer Serviceleistung überzeugen konnten. Wir sind ein Hotel mit Vollgastronomie. Leider ist letztes Wochenende kurzfristig ein Flugzeug ausgefallen und Sie wurden bei uns untergebracht. Da unser Restaurant an diesem Wochenende, aufgrund geringer Belegung geschlossen war, hat uns unser Nachbar "indisches Spezialitätenrestaurant mit gutem Ruf" ausgeholfen. Man kann hier keinesfalls von einem Fast-Food-Restaurant sprechen. Da die Unterstützung erstmalig stattgefunden hat, lief der Service leider etwas holprig. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Schönes und neues Hotel in unmittelbarer Nähe zu Messe und Flughafen. Alles bestens!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, dass Ihnen unser neues Hotel gefällt und Sie rundum mit unseren Leistungen zufrieden waren. Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Super Adresse für den Urlaubsstart. Schönes Design des gesamten Hotels (Errinnert an ein Terminal). Super Schallisolierte Fenster.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung. E freut uns, dass Ihnen unser neues Themenhotel im "Airport-Design" gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Schön, dass wir zu einem guten Start in den Urlaub beitragen konnten.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
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