Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,829 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Good experience.. I would come back to this hotel!

Dear Guest,

thank you for your good review . We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Kind regards

Dagmar Lennartz
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Ein tolles sauberes Hotel mit freundlichem Personal.
Leider war der Geruch im Zimmer (defekte Lüftung?) unerträglich!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser neues Hotel gefällt. Wir haben bereits unsere Lüftungsfirma verständigt, damit sie recherchieren woher dieser unangenehme Geruch kommt. Zusätzlich werden weitere Lüftungsfilter eingebaut, damit ein schlechter Geruch von außerhalb ausgeschlossen werden kann.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

First time at Hotel and found it excellent. Used the exercise room a bit and it was decent as well. Location is perfect.

Dear Guest,

thank you for your good review . We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Kind regards

Dagmar Lennartz
General Manager
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

wir waren zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

gutes hotel mit guter lage,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Das gesamte Team freut sich, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Modernes Hotel nahe Messe und Airport. Leider total überteuert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Übernachtungspreise richten sich nach Angebot & Nachfrage. Während der Hauptsaison sind die Preise natürlich etwas höher, dennoch bieten wir zu jederzeit unsere Frühbucherraten an, die einen Nachlass zwischen 10 und 15% bieten. Wir haben keinerlei Meldungen bzgl. eines W-Lan-Ausfalls erhalten. Es kann leider hin- und wieder zu Leistungsschwankungen kommen.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (08/02/2016)
Date of experience: 02/2016

An und für sich macht das Hotel einen guten Eindruck, aber die schlechte Luftqualität nachts im Zimmer hat den Aufenthalt eher unangenehm gemacht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt durch die Luftqualität beeinträchtigt war, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthaltes angesprochen, dann hätten wir einen Zimmertausch vornehmen können. Unsere Lüftungsfirma ist bereits im Einsatz, um die Ursache ausfindig zu machen. Buchen Sie beim nächsten Mal doch unsere Frühbucherraten, die einen Preisnachlass zwischen 10% & 15% garantieren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Service, Sauberkeit etc. o.k.; aber Zimmerpreis für dieses Zimmer eindeutig zu hoch

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Unsere Zimmerpreise richten sich nach der Auslastung. Es werden jedoch zu allen Terminen auch unsere Frühbucherraten angeboten, die einen Nachlass zwischen 10% bzw. 15% bieten.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (07/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Die Damen an der Rezeption Liesen mich beim Einchecken grundlos 25 min warten und waren nicht sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserer Serviceleitung überzeugen konnten. Wir haben bereits mit unserem Rezeptionsteam über Ihre Anmerkung gesprochen und möchten uns für dieses Fehlverhalten entschuldigen.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sauber und als Geschäftshotel sehr zu empfehlen . Die Lage ist durch die Nähe zum Flughafen und zur Messe schon sehr gut !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser neues Hotel gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
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