Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,996 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

wir waren zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/02/2016)
Date of experience: 02/2016

gutes hotel mit guter lage,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Das gesamte Team freut sich, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (08/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Modernes Hotel nahe Messe und Airport. Leider total überteuert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Übernachtungspreise richten sich nach Angebot & Nachfrage. Während der Hauptsaison sind die Preise natürlich etwas höher, dennoch bieten wir zu jederzeit unsere Frühbucherraten an, die einen Nachlass zwischen 10 und 15% bieten. Wir haben keinerlei Meldungen bzgl. eines W-Lan-Ausfalls erhalten. Es kann leider hin- und wieder zu Leistungsschwankungen kommen.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (08/02/2016)
Date of experience: 02/2016

An und für sich macht das Hotel einen guten Eindruck, aber die schlechte Luftqualität nachts im Zimmer hat den Aufenthalt eher unangenehm gemacht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt durch die Luftqualität beeinträchtigt war, dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Hätten Sie uns während Ihres Aufenthaltes angesprochen, dann hätten wir einen Zimmertausch vornehmen können. Unsere Lüftungsfirma ist bereits im Einsatz, um die Ursache ausfindig zu machen. Buchen Sie beim nächsten Mal doch unsere Frühbucherraten, die einen Preisnachlass zwischen 10% & 15% garantieren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Service, Sauberkeit etc. o.k.; aber Zimmerpreis für dieses Zimmer eindeutig zu hoch

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unserer Serviceleistung zufrieden waren. Unsere Zimmerpreise richten sich nach der Auslastung. Es werden jedoch zu allen Terminen auch unsere Frühbucherraten angeboten, die einen Nachlass zwischen 10% bzw. 15% bieten.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Die Damen an der Rezeption Liesen mich beim Einchecken grundlos 25 min warten und waren nicht sehr freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserer Serviceleitung überzeugen konnten. Wir haben bereits mit unserem Rezeptionsteam über Ihre Anmerkung gesprochen und möchten uns für dieses Fehlverhalten entschuldigen.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/02/2016)
Date of experience: 02/2016

Sauber und als Geschäftshotel sehr zu empfehlen . Die Lage ist durch die Nähe zum Flughafen und zur Messe schon sehr gut !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser neues Hotel gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/02/2016)
Date of experience: 02/2016

schade, schönes modernes Haus, aber unpraktisch als angebliches "Airport-Hotel", Service-Personal sehr nett und bemüht, nimmt konstruktive Kritik professionell entgegen und verspricht entsprechende Weitergabe der Kommentare

Lieber Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unserem Service überzeugen konnten. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihrem Wunsch nach einem besonders ruhigen Zimmer nicht nachgekommen sind. Unsere Zimmer nach hinten raus sind natürlich ruhiger. Wir haben bereits unseren Architekten bzgl. der nicht schalldichten Verbindungstür informiert. Die Entfernung zur S-Bahn beträgt 650 m, zur Zeit fehlt die Nachfrage nach einem eigenen Shuttle-Service, den wir als 3* Hotel sicherlich nicht kostenfrei anbieten könnten.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (01/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Für die Lage zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Lage ist sehr zentral Nähe Autobahn, Flughafen sowie Messe und das zeichnet uns besonders aus. Unsere Preise richten sich nach der Auslastung. Es gibt jedoch zu jeder Zeit Frühbucherraten, die 10-15% unter der Normalrate liegen.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (01/02/2016)
Date of experience: 01/2016

Alles Top für Geschäftsreisende. Die Lage direkt an der BAB finde ich nicht so gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Die Lage an der B27 ist sicherlich nicht so schön, aber dafür sehr zentral.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
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