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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,939 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Alles gepflegt; Hinweis auf öffentliche Verkehrsmittel könnte besser sein! (S-Bahn- u.
Bushaltestelle sind in der Nähe)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gut Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Bzgl. des Hinweises auf die öffentlichen Verkehrsmittel, habe ich bereits mit unserem Empfangsteam gesprochen und wir halten jetzt besonders vorbereitete Fahrpläne & Hinweise für unsere Gäste bereit.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Der Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm, die Tiefgarage ist geräumig und gut zu befahren. Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Tagungsraum war angenehm. Mein Zimmer 506 war leiser eiskalt und nicht zu beheizen. Angeblich war der Techniker am ersten Tag da, aber der Raum und das Bad blieben unbeheizt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben. Bzgl. der Zimmertemperatur ist diese bei eingesteckter Zimmerkarte individuell zu regulieren. Das Zimmer hat eine Basistemperatur von 20 Grad und kann bis auf 28 Grad hochgeheizt werden. Eine Überprüfung der Heizung hat keine Mängel ergeben. Im Bad haben wir noch einmal eine zusätzliche Fußbodenheizung, ebenfalls individuell regulierbar. Warum beides in Ihrem Zimmer nicht funktioniert hat können wir uns leider nicht erklären, bedauern es aber sehr und möchten uns dafür entschuldigen..

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr schönes Hotel mit einem tollen Konzept und einem sehr freundlichen Personal. Das Mittagessen im Restaurant war sehr gut.

Liebe Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Die gesamte Crew freut sich über diese Bewertung und sagt DANKE. Empfehlen Sie uns bitte weiter.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (11/01/2016)
Date of experience: 01/2016

stylisch, tolles Ambiente, gutes Preis-Leistungsverhältnis, Tiefgarage zu teuer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Gemessen an so manch anderer Tiefgarage am Flughafen oder in der Stadt sind wir mit € 12,00/Tagespreis nicht so teuer.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (10/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ein sehr modernes und sehr sauberes Hotel. Sehr zu empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir bedauern, dass unser Küchenteam bei der Nachbefüllung der Aufschnittplatten nicht so aufmerksam war. Wir haben dieses Versäumnis bereits intern besprochen.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (08/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Au?er der Heizung im Zimmer ok

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Zimmerheizung sich nicht regulieren ließ. Ein Überprüfung der Heizung hat keinen Mangel aufgezeigt, evtl. war die Zimmerkarte nicht ganz richtig eingesteckt.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (07/01/2016)
Date of experience: 12/2015

Empfehlenswertes Business-Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (06/01/2016)
Date of experience: 12/2015

bis auf das unprofessionelle Verhalten der Rezeption und Direktion bzgl Garage ist der Eindruck sehr gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere Zimmer gefallen haben und Ihnen unsere Sauberkeit besonders positiv aufgefallen ist. Den verursachten Garagenschaden mussten wir Ihnen leider in Rechnung stellen.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (28/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Schönes Hotel:-)
Leider etwas außerhalb,jedoch gut für reisende,die nur eine Nacht überbrücken müssen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Unsere Lage ist bewusst zwischen Flughafen und Innenstadt sowie Nähe zu den Autobahnen gewählt worden.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Lieber Gast,

das gesamte Team freut sich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sagt DANKE für diese sehr gute Bewertung. Besuchen Sie uns bitte bald wieder!

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
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