Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,996 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Alles Bestens. Frühstück viel zu teuer. 8€ wären ausreichend. Sonst super.

Lieber Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir bieten neben dem großen Frühstücksbuffet auch ein kleines günstigeres Croissant-Frühstück zu € 5,00 pro Person an.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Für einen Messebesuch in Stuttgart definitiv das richtige Hotel. Das Hotel-Design ist sehr originell und der Service ist bei weitem Unschlagbar. Macht weiter so.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Das gesamte Team freut sich, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Das Hotel weicht sehr von den mir bekannten Dorintstandards nach unten ab hinsichtlich Zimmerausstattung, Komfort, Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollends von unseren Leistungen überzeugen konnten. Sie haben Recht wir bieten auch einen anderen Dorint Standard da wir nur ein 3* Superior Hotel sind. Die meisten Dorint Hotels sind 4* oder 5* Hotels. Bei uns hat man bewusst auf gewisse Leistungen/Standards verzichtet. Für die mangelnde Zimmerhygiene möchten wir uns entschuldigen. Wir haben diesbezüglich bereits mit unserer Hausdame gesprochen damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Perfektes Angebot für Kurzentschlossene

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Ein gutes Bussines Hotel, gute Lage zum Flughafen und Messe

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (26/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr gepflegtes Hotel und freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Das gesamte Team freut sich, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr feines Hotel. Ideal für Geschäftsreisende.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Das gesamte Team freut sich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Gastgeberin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Sehr freundlicher Service.
Man ist willkommen.
Vielen Dank für die zwei schönen Tage.

Lieber Gast,

das gesamte Team bedankt sich für Ihre gute Bewertung und freut sich, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Gastgeberin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Der allgemeine Eindruck war gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise. Sie sind von unserem "jüngsten" Team-Mitglied begrüßt worden und er war anscheinend in einigen Bereichen noch nicht so ganz fit. Der zweite Mitarbeiter aus der Schicht, der für die Einarbeitung zuständig ist, war gerade bei Ihre Anreise im Haus unterwegs. Wir haben bereits dem neuen Kollegen die entsprechenden Verbesserungshinweise übermittelt. Bzgl. der Bad-Hygiene möchten wir uns entschuldigen, auch hier haben wir mit unserer Hausdame gesprochen.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Gastgeberin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Habe mit Frühstück gebucht was aber in der Frühstücksliste nicht markiert war. Beim Check out habe ich zwei Rechnungen bekommen --> 1x für die Nächtigung, 1x für das Frühstück ?!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Buchung noch einmal überprüft, sie wurde tatsächlich ohne Frühstück getätigt. Bei Anreise hätten Sie das Frühstück bereits hinzubuchen können. Wenn es am Tag im Restaurant bestellt wird, wird es separat aufgebucht.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
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