Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,941 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Neu, nettes Hotel, Restaurant zu früh geschlossen, Bar sehr hübsch aber Service kann verbessert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Restaurant schließt gewöhnlich um 22.00 Uhr. Bei Bedarf können die Öffnungszeiten ggfs auch verlängert werden. Melden Sie sich beim nächsten Mal im Vorfeld bei unserer Restaurantleitung und wir entscheiden dann im Einzelfall, ob wir die Restaurantöffnungszeit evtl. für Sie verlängern können. Bzgl. der Freundlichkeit haben wir bereits mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr schönes Hotel und gut gelegen. (Nähe S-Bahnhof und Autobahn).
Das Personal ist sehr gut und freundlich.
Das WLan- Netz empfand ich als nicht so gut (Verbindung sehr langsam) und das Computer-Terminal konnte nicht genutzt werden,
da nur Google funktioniert hat, aber es dann nicht weiter ging

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgewühlt haben. Wir hatten tatsächlich W-Lan-Probleme, aber eigentlich sollten diese bereits behoben sein. Wir werden uns aber diesbzgl. mit unserem Anbieter noch einmal in Verbindung setzen. Wir haben auch Zimmer nach hinten raus, die etwas ruhiger sind. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem dieser Zimmer.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Neu gebaut, Team muss noch Dorint-Standard lernen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise haben wir Ihnen nicht den gewohnten Dorint-Card-Standard geboten. Wir haben bereits mit unserer Reservierungsleitung gesprochen, dass wir eine bessere Kontrolle einräumen müssen, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Wir möchten uns nochmals für dieses Versäumnis entschuldigen. Auch Ihren Hinweis bzgl. der Getränkeabfrage beim Frühstück haben wir bereits an unser Restaurant-Team weitergegeben.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

sehr guter Service, kleine jedoch feine Räume. Preisempfinden in Bezug auf grösse des Hotelzimmers und vor allem der Parkplätze Tiefgargae ist etwas zu hoch angesetzt auch aufgrund der Randlage zur Stadt Stuttgart u. wahrnehmbarer Verkehrgeräusche der angrenzenden B27 (bei offenem Fenster). Gutes ausgewogenes Frühstücksangebot.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unsere Hotelzimmerfenster sind 4-fach verglast und die Zimmer werden rund um die Uhr mit Frischluft versorgt, sodass ein Öffnen der Fenster nicht unbedingt nötig ist.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr schickes Design. Neues Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (20/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr angenehme Begrüßung, nettes Personal, einwandfreies und sehr sauberes Zimmer. Insgesamt super Aufenthalt!!! Gerne kommen wir wieder als Gäste!!!

Lieber Gast,

100%, die gesamte Hotel-Crew freut sich über diese tolle Bewertung und sagt vielen Dank. Schön, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr neu und sauber.

Lieber Gast,

vielen Dank für diese tolle Bewertung. Die gesamte Hotel-Crew freut sich, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Das Hotel ist neu, sehr sauber, sehr freundliches Personal, gibt gerne und kompetent Auskunft. Man fühlt sich sehr sicher durch das Schließsystem. Super die Anbindung per Bus an das SI. Einziges absolutes Manko sind die Treppenstufen im Treppenhaus zu den WC'S. So etwas habe ich noch nie erlebt. Muss unbedingt verändert werden. Der Architekt muss noch dazu lernen.

Lieber Gast,

die gesamte Hotel-Crew freut sich über Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service zufrieden waren. Unsere Treppe wird noch in diesem Jahr geändert! Wir sind ganz Ihrer Meinung....

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (18/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr angenehm, sehr freundliche Bedienung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr guter Gesamteindruck

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
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