Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,885 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (29/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Preis-Leistungsverhälntnis völlig ungenügend. Zimmer roch unangenehm. Lage viel zu laut. Klimaanlage viel zu laut. Im Bad gab es kein Shampoo nur Seife. Ich würde nicht noch mal buchen.

Lieber Gast,

schade, dass Sie mit unserem Service nur bedingt zufrieden waren. Unsere Zimmer sind nicht laut, da sie mit einer Vierfachverglasung ausgestattet sind. Zusätzlich haben die Zimmer eine 24-stündige Luftzufuhr, sodass das Fensteröffnen nicht erforderlich ist. Der unangenehme Zimmergeruch kann durch die Biogasanlage in der Nachbarschaft kommen. Alle Zimmer werden in Kürze mit einem zusätzlichen Luftfilter ausgestattet.

Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Sehr zweckmäßig, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr gut durchdacht

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unser neues Hotel gefällt. Wir werden in der Regel jeden Morgen mit Brötchen vom Bäcker versorgt. Vorgebackene Brötchen werden nur hinzugenommen, wenn die Bäckerware nicht ausreichend ist. Unser Frühstückbuffet ist mit zusätzlichen Wärmelampen ausgestattet worden, sodass das warme Speisenangebot ab sofort ständig warmgehalten wird.
Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Modernes, neues Hotel mit sehr freundlichem Personal. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Gut gefallen hat mir auch, dass es einen Fitnessraum gab.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Good hotel for 1 or a few days to stay.

Dear Guest,

thank you very much for your rating. Great that you enjoyed your stay with us.

Kind Regards


Dagmar Lennartz
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Aufenthalt in angenehmer Atmosphäre. Sehr freundliches und professionelles Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (27/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Es hat uns rundum sehr gut gefallen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Besuchen Sie uns bald wieder!

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (26/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Super, außer der Ausschilderung zum Parkdeck.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Die gesamte Beschilderung ist noch provisorisch. Es folgt eine professionelle Innen- und Außenbeschilderung in Kürze.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Nächstes Jahr werde ich wieder ins Parkhotel wechseln..... Das Personal war freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit unseren Leistungen nicht vollends zufrieden waren. Das Parkhotel ist von der Hotelkategorie nicht mit unserem Haus zu vergleichen. Wir sind ein 3*S-Hotel und das Parkhotel ein 4*S. In unserer Zimmerkategorie Superior ist die Minibar aufgefüllt und im Preis enthalten. Unsere Speisekarte ist bereits in der Überarbeitung.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Super Hotel mit Thema Aviatik, gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dan für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Kommen Sie bald wieder.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (25/11/2015)
Date of experience: 11/2015

Abgesehen vom sehr unterkühlten Service an der Rezeption hab ich einen guten Eindruck. Beim Check-in kam KEIN "Herzlich Willkommen" über die Lippen der Rezeptionistin , sie erklärt uns nicht wann und wo es Frühstück gibt, auch nicht wo wir noch etwas zu Abend essen können. Ein Hinweis darauf, dass wir unsere Zimmerkarte benötigen, um den Aufzug zu nutzen fehlte ebenfalls.
Bei Check-out am nächsten Morgen KEIN Tagesgruß, noch wurden wir gefragt wie es uns gefallen hätte. Ein sehr schwacher Gesamteindruck vom Empfang, der beim Gast den ersten und den letzten Eindruck hinterlässt. Im Restaurant hat uns der Service sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück sehr gut gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir haben bereits mit den Kollegen der Rezeption gesprochen. Wir bedauern, dass die freundliche und herzliche Ausstrahlung gefehlt hat.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Direktorin
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