Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,996 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (23/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Kurz aber sehr schön

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (22/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Für eine Nacht vollkommen ausreichend, für einen längeren Aufenthalt würde ich das Hotel nicht buchen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Neues,komfortables Hotel;extrem guenstig verkehrstechnisch gelegen;alles bestens,vielen Dank!

Lieber Gast,

100%, die gesamte Hotel-Crew freut sich über diese tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Herzliche Grüße


Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (22/12/2015)
Date of experience: 12/2015

allgemein sehr gut, die Lobby macht nicht den Besten Eindruck beim Einchecken. ( Für Sie ist kein Zimmer gebucht, bezahlen Sie mit Kreditkarte, habe einen Gutschein dabei)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Beurteilung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bzgl. Check in und Counter-Betreuung haben wir bereits mit den verantwortlichen Abteilungsleitern gesprochen, um hier künftig einen besseren Service zu garantieren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

gutes solides businesshotel. Es hat an nichts gefahlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Neu, nettes Hotel, Restaurant zu früh geschlossen, Bar sehr hübsch aber Service kann verbessert werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Restaurant schließt gewöhnlich um 22.00 Uhr. Bei Bedarf können die Öffnungszeiten ggfs auch verlängert werden. Melden Sie sich beim nächsten Mal im Vorfeld bei unserer Restaurantleitung und wir entscheiden dann im Einzelfall, ob wir die Restaurantöffnungszeit evtl. für Sie verlängern können. Bzgl. der Freundlichkeit haben wir bereits mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr schönes Hotel und gut gelegen. (Nähe S-Bahnhof und Autobahn).
Das Personal ist sehr gut und freundlich.
Das WLan- Netz empfand ich als nicht so gut (Verbindung sehr langsam) und das Computer-Terminal konnte nicht genutzt werden,
da nur Google funktioniert hat, aber es dann nicht weiter ging

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgewühlt haben. Wir hatten tatsächlich W-Lan-Probleme, aber eigentlich sollten diese bereits behoben sein. Wir werden uns aber diesbzgl. mit unserem Anbieter noch einmal in Verbindung setzen. Wir haben auch Zimmer nach hinten raus, die etwas ruhiger sind. Bitte fragen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nach einem dieser Zimmer.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Neu gebaut, Team muss noch Dorint-Standard lernen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise haben wir Ihnen nicht den gewohnten Dorint-Card-Standard geboten. Wir haben bereits mit unserer Reservierungsleitung gesprochen, dass wir eine bessere Kontrolle einräumen müssen, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Wir möchten uns nochmals für dieses Versäumnis entschuldigen. Auch Ihren Hinweis bzgl. der Getränkeabfrage beim Frühstück haben wir bereits an unser Restaurant-Team weitergegeben.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/12/2015)
Date of experience: 12/2015

sehr guter Service, kleine jedoch feine Räume. Preisempfinden in Bezug auf grösse des Hotelzimmers und vor allem der Parkplätze Tiefgargae ist etwas zu hoch angesetzt auch aufgrund der Randlage zur Stadt Stuttgart u. wahrnehmbarer Verkehrgeräusche der angrenzenden B27 (bei offenem Fenster). Gutes ausgewogenes Frühstücksangebot.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Unsere Hotelzimmerfenster sind 4-fach verglast und die Zimmer werden rund um die Uhr mit Frischluft versorgt, sodass ein Öffnen der Fenster nicht unbedingt nötig ist.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Sehr schickes Design. Neues Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Herzliche Grüße

Dagmar Lennartz
Hoteldirektorin
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