Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,600 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich denke ich werde wohl nicht wiederkommen

Lieber Gast,

wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht positiv war.
Ihre Enttäuschung ist für uns Ansporn, unseren Service zu überdenken und zu optimieren.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Wir werden über Ihre Rückmeldung mit unserem Team sprechen.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bar was understaffed and closed service at 22.00 hours durinng EU match on 19/06 ....unacceptable

Dear guest,

many thanks for your review.
We will take care of all mentioned problems.

Thank you for your feedback.
The Bar and Restaurant are open on the weekend upon request.

Kind regards from the whole team
Your Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich werde das hotel für unsere Firma aus dem Buchungssystem entfernen lassen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Können Sie uns genauere Infos an sales.stuttgart@dorint.com zuschicken? Wir würden uns gerne mit Ihnen hierfür in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Good location, god service provided by a professional staff

Dear guest,

many thanks for your positive review.
Thank you very much!

We would be glad to be welcoming you again soon.

Kind regards from the General Manager & the whole team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles OOOOOOKKKKKKKK

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Vielen Dank für Ihr Lob.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten Team
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel. Für mich persönlich mit guter Lage und gutem Frühstück. Tiefgarage mit 19 Euro aus meiner Sicht etwas zu teuer.

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Vielen Dank, dass Sie sich für ein positives Feedback Zeit genommen haben.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Besuch sind.

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sauberes Zimmer und gutes Frühstück

Lieber Gast.

Schön, dass Sie bei uns zufrieden waren, hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Danke für ihre tolle Rückmeldung.

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel, Lage und Service sind normalerweise top. Aber dieses Mal war es eine Katastrophe!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit der Stromversorgung in Ihrem Zimmer.
Wir werden die Vorfälle intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft besser gelöst werden.


Liebe Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr modernes Hotel das für reine Übernachtungs-Zwecke hervorragend ist.

Lieber Gast.

Schön, dass Sie bei uns zufrieden waren, hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Es tut uns leid, dass Sie eine weitere Entfernung zur Veranstaltung hatten.

Danke für ihre tolle Rückmeldung.

Liebe Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Lage in Messenähe gut, Zimmer für einen Businessaufenthalt angemessen. Service ist verbesserungswürdig.

Lieber Gast

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und eine schöne Business Reise hatten.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich das gesamte Team
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
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