Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,737 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Überraschend gut, alles war besser als erwartet

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Vielen Dank, dass Sie sich für ein positives Feedback Zeit genommen haben.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Besuch sind.

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gutes Hotel in der Nähe zum Flughafen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihr Lob für unser Team ist eine großartige Motivation.


Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr sauber, freundlich, hell, Badezimmer etwas sehr kompakt.

Lieber Gast,

vielen Dank für das nette Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Vielen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge.

Hoffentlich sehen wir uns bald wieder.

Ihr Essential by Dorint - Stuttgart Airport
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten Team.

Herzliche Grüße
Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

ein sehr gutes Hotel für 1-2 Nächte als Business trip.


Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre gute Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Das gesamte Team freut sich auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße
Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns alle Wünsche erfüllt. Da wir am Abreisetag sehr früh zum Flughafen mussten, wurde uns pro Person ein Lunchpaket vorbereitet, was sehr aufmerksam war. So sollte der Tag beginnen. Wir kommen bei anderer Gelegenheit gerne wieder.

Lieber Gast,

wir sind begeistert über Ihre wundervolle Bewertung.

Es freut uns, dass Sie unsere Annehmlichkeiten genießen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Qualität des Hotels wird immer schlechter!

Lieber Gast,

wir bedauern, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht positiv war.

Könnten Sie uns bitte mehr Informationen zukommen lassen?
Was genau wird an der Qualität schlechter?
Sie können ein genaueres Feedback an sales.stuttgart@dorint.com zukommen lassen. Somit können wir uns Ihre Rückmeldung besser anschauen.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gutes Hotel, da bester Service durch sehr freundliches Personal, schöne große saubere Zimmer und angenehme Atmosphäre. Danke

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten Team.

Herzliche Grüße
Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

We were unable to make use of the bar or restaurant due to illness/staff shortage. Also we were not aware of the restricted bar restaurant hours at the weekend. This is not on your website - we only found out about this when we accessed hotel information on the room tablet (when it worked). This was another reason why we chose this hotel. We discussed this with the hotel manager (Mon 24th June) who agreed that our expectations had not been fulfilled and would look into some form of discount - eight days later we have heard nothing.

Dear Guest,

thank you for sharing your feedback with us.

We sincerely apologize for the inconvenience you experienced.
We understand that this impacted your stay, and we take this very seriously.

Our Director personally came to speak with you at the front desk because we value your concerns deeply.
I want to assure you that your contact information has been saved in our system, and we have arranged for a complimentary upgrade on your next stay.

If you book us again: Please reach out directly to sales.stuttgart@dorint.com to confirm this upgrade.

Thank you once again for your valuable feedback.
It has helped us understand our guests' perspectives better and improve our services.

Best regards
Your Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Dieses Hotel würde ich immer wieder buchen und ohne Bedenken weiter empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
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