Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,733 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

gut gelegenes Haus, freundliches Personal und im Gegensatz zu anderen Häusern welche ich in den zurückliegenden Wochen besucht habe, eine der wenigen Hotels die noch funktionieren!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich das gesamte Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Äußerst angenehm. Das Zimmer wirkt sehr angenehm, hell und gelüftet. Es war weder zu warm oder zu kalt. Ich schätze sehr die Bettdecke und das Kissen mit Daunenfüllüng.
Die kleine Bank zwischen dem Bett und dem Schreibtisch ist auch eine sehr schöne Lösung und am Schreibtisch mit dem Ausblick lässt sich gut arbeiten. Zu guter Letzt die "Rituals" als Hand- und Körperseife hat mein Herz erwärmt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihr Lob für unser Team ist eine großartige Motivation.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Es war für den Zweck alles ok

Lieber Gast,

vielen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder.

Ihr Essential by Dorint - Stuttgart Airport
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Really unsatisfactory

Dear guest,

Thank you very much for your review and feedback.

Information regarding the restaurant's opening times can be found on our homepage.

We appreciate your interest in visiting our restaurant and respect your opinion. Wishing you a wonderful 2024.

Kind regards from the General Manager & the entire team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2023)
Date of experience: 12/2023

sehr angenehme atmosphäre

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Vielen Dank für Ihr Lob.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich das gesamte Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Unfreundlich und relativ ungemütlich, ich würde nicht wiederkommen, wenn nicht alles andere ausgebucht ist

Lieber Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Meinung.
Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unseren Service weiter zu optimieren.

Könnten Sie uns Ihre Kontakt-Infos an sales.stuttgart@dorint.com zusenden?
Wir möchten uns mit Ihnen über Ihre Erfahrung bei uns gerne austauschen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel ist außerhalb von Stuttgart u. mit der S o. U Bahn ist die Stadtmitte in 20-30 min. gut erreichbar.
Die Zimmer sind modern ausgestattet.
Leider war das Restaurant u. die Bar während unseres Aufenthaltes geschlossen. Hierüber hatten wir keine Info.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich das gesamte Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

In großen und ganzen zufrieden. Personal hat sich viel Mühe gegeben.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Meinung.
Ihre Hinweise sind für uns wertvoll, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Gelegenheit geben, Sie zu beeindrucken.

Herzliche Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel war sauber und gepflegt. Aber eine Firmenfeier am 15.12 machte es quasi unmöglich bis 12 Uhr zu schlafen. Das Personal am Empfang war eher genervt als verständnisvoll, hat uns dann aber ein Zimmer im 5. Stock gegeben. Als wir auch dort die Musik deutlich hören konnten, wurde uns ein Zimmer im 4. Stock angeboten?! Das war zum einen provokant als auch respektlos, denn es hat absolut keinen Sinn ergeben. Das Verhalten war unmöglich. Wir würden nicht noch mal hier übernachten, dafür gibt es genug andere Hotels in Stuttgart.

Lieber Gast,

wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht positiv war.
Ihre Enttäuschung ist für uns Ansporn, unseren Service zu überdenken und zu optimieren.

Könnten Sie uns Ihre Kontaktdaten an sales.stuttgart@dorint.com zuschicken? Wir würden hier gerne mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
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