No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed:
2 years ago
(12/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(11/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(10/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(10/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(09/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(09/02/2024)
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02/2024
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(06/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(06/02/2024)
Date of experience:
02/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(04/02/2024)
Date of experience:
01/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(02/02/2024)
Date of experience:
02/2024
Der Service an der Rezeption war sehr schlecht, die Dame konnte nicht gut deutsch. Antwortete teilweise mit „keine Ahnung“ und reagierte abweisend. Statt des Queensize Bettes bekamen wir ein Einzel Bett, für 2 Personen nicht gerade angenehm.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie am Empfang eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Es tut uns leid, dass unser Mitarbeiter nicht gut Deutsch sprach und unangemessen reagierte.
Wir werden das umgehend angehen, um eine bessere Kommunikation sicherzustellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Chance geben würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport